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Casinonic - Il giocatore si lamenta dei metodi di pagamento.

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Importo:: A$2.500

Casinonic
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 27/09/2020 | Risolto : 28/09/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore australiano critica le difficoltà relative ai metodi di pagamento e ai tempi di elaborazione modificati. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Da quando ha cambiato fornitore di servizi di pagamento, questo casinò è andato in discesa. In primo luogo stavano addebitando un extra sui depositi e ora hanno interrotto i depositi tramite carte di debito. Con i prelievi ci vorrebbero alcuni giorni e avrei il mio ritiro. Ora richiedono più di una settimana e mezza se non di più. Il sito afferma che il prelievo su carte di debito richiede solo 1-3 giorni, ma il sito non ti consentirà di utilizzare quel metodo solo bonifici bancari.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Steph,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza.

Posso solo consigliare di condividere la tua esperienza sul nostro Forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile per più giocatori.

Ci sono fondi detenuti dal casinò? Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potremmo fare per te in merito al tuo reclamo.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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No, l'ultimo dei miei prelievi è finalmente arrivato. Grazie

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie mille, Steph, per l'aggiornamento. Ho capito bene che il tuo problema è stato risolto? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo? Grazie in anticipo per la sua risposta.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Il mio reclamo è ancora rilevante ai miei occhi, ma sì, puoi chiudere il caso. Grazie

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Steph, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.


Come ho detto prima, posso solo consigliare di condividere la tua esperienza sul nostro Forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile per più giocatori. Poiché il casinò non detiene nessuno dei tuoi fondi e hai ricevuto tutte le tue vincite, consideriamo risolto questo problema.


I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru

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