Il giocatore ha richiesto un prelievo alcuni giorni fa, ma il pagamento non è stato ricevuto. Il giocatore ci ha informato di aver ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".
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Mirror Bingo Casino - Il ritiro di Plyer è stato ritardato.
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Importo:: £200
Mirror Bingo Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Sto ancora aspettando il pagamento nelle regole che scrivo che ci vogliono da un giorno alle tre purtroppo aspetto più a lungo e ancora non c'è nulla nella cosiddetta in sospeso e nessuno risponde alle mie e-mail non hanno chat dal vivo e non rispondono alla mia email
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Patrik,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Ricorda, è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati sul tuo conto bancario, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o di una transazione internazionale. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo.
Potresti confermare che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Hai ricevuto conferma dal casinò in merito alla verifica riuscita?
La ringrazio molto per la risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Sì, ho già ricevuto la conferma che il mio documento è stato approvato e verificato, ora sto aspettando che l'importo venga pagato. Purtroppo devo aspettare fino a 72 ore. Saluti Patrick
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3 anni fa
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Patrik, grazie per avermelo fatto notare. Questo reclamo rimarrà aperto fino a quando non riceverai le tue vincite. Per favore tienimi aggiornato.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sì, mi è stata pagata una vittoria, grazie per l'aiuto con Patrik
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Patrik,
Grazie per averci fatto sapere. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitate a contattarci in futuro, in caso di problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.
I migliori saluti,
Kristina
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