Mr. O Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Hai vinto 30 dollari di giri gratuiti senza deposito che questo sito ti offre quando ti iscrivi come nuovo giocatore. Ha detto che dovevo giocare fino a circa 2000 per incassare un massimo di 50. Il mio prelievo è stato annullato all'improvviso dicendo che avevo giocato 21 promozioni consecutive senza deposito senza deposito e mi hanno portato via le vincite. ECCO PERCHÉ SI CHIAMA BONUS SENZA DEPOSITO... NON È NECESSARIO DEPOSITARE PER USARLO. Non c'è alcuna notifica sulla necessità di depositare per ottenere le tue vincite. Sono dei fottuti idioti.

Caro jasonkross611,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Secondo i Termini e Condizioni di Mr. O Casino:

6.1. Bonus generali e regole della promozione

Richiedendo qualsiasi bonus su Mr. O Casino, inclusi ma non limitati a bonus senza deposito, bonus di deposito, chip bonus, giri gratuiti e punti comp, accetti pienamente i termini qui delineati.

(d) I bonus gratuiti sono accessibili solo quando non ci sono transazioni di pagamento in sospeso collegate al conto del Giocatore. Non è consentita la richiesta consecutiva di bonus gratuiti; dovrebbe esserci almeno un deposito effettuato tra di loro.

(k) Non sono previsti due prelievi consecutivi da due promozioni gratuite; dopo aver ricevuto un prelievo da una promozione gratuita, il Giocatore deve effettuare un deposito prima di avere diritto a richiedere un nuovo prelievo da un'altra promozione gratuita .

6.6. Limiti di scommessa

(c) Inoltre, è possibile richiedere una sola promozione gratuita tra i depositi che non comportano bonus.

Potresti confermare se hai richiesto diversi bonus gratuiti consecutivi senza effettuare alcun deposito nel frattempo?

Hai effettuato depositi in questo casinò?

Potresti gentilmente confermare se hai completato il processo di verifica KYC?

Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?

Devo inoltre avvisarvi che l'uso di un linguaggio offensivo o intimidatorio non sarà tollerato. Qualsiasi ulteriore tentativo di attaccare verbalmente o intimidire i professionisti di Casino.Guru o qualsiasi membro dello staff del casinò può comportare il blocco permanente del tuo profilo sul nostro sito web. Il nostro obiettivo principale è assistere i giocatori e abbiamo una politica di tolleranza zero per tale comportamento.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Quando ti iscrivi, c'è una promozione che ti regala 50 giri gratis ogni giorno. Questo è ciò su cui ho vinto. Non c'è nulla che dica nulla sulla necessità di depositare per poter prelevare, solo un importo di gioco. Va bene, mi sarei lamentato con la loro autorità preposta al rilascio delle licenze, ma dal momento che non hanno la licenza non ha molta importanza. Adesso non depositerò mai più soldi lì e giocherò solo su Chumba. Vinco sempre molto lì e non ho mai problemi con il ritiro. Il signor O può cancellare il mio account.

Ho capito bene che hai giocato con 50 giri gratuiti ogni giorno per 21 giorni e non hai effettuato un solo deposito al casinò?

Ciao jasonkross611,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.