Il giocatore del Regno Unito ha visto il suo account bloccato definitivamente dopo averlo verificato con successo e aver depositato 200 £. Ha tentato di prelevare 100 £, ma gli è stato comunicato che tutti i fondi erano stati confiscati senza fornire una motivazione.
Il mio account era stato verificato e avevo giocato con un bel po' di soldi. Ho provato a prelevare fondi e mi hanno bloccato l'account. Mi è stato detto che è permanente e che hanno rimosso tutti i fondi dal mio account. Mi è stato detto che non sono tenuti a fornirmi una motivazione. Non solo hanno verificato il mio account e mi hanno permesso di depositare senza problemi, ma non appena ho potuto prelevare, mi hanno bloccato l'account. Questo prelievo era di sole 100 sterline. Quella mattina avevo depositato 200 sterline!
Un'azienda completamente truffaldina.
Ciao,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Per comprendere meglio la tua situazione e assisterti in modo efficace, potresti fornirci maggiori informazioni rispondendo alle seguenti domande:
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Veronika
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