Nitrobetting Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

ci sono problemi con il prelievo di fondi, vale a dire 40mbtc messi sul prelievo il 7 marzo e ancora il prelievo non è approvato. precedentemente prelevato, il prelievo ha richiesto al massimo una settimana. Il casinò va a contattare, ma nessun termine non chiama e dà sempre una ragione per cui lo stanno facendo. totale sul conto 59mbtc, ma secondo le loro regole posso mettere solo un prelievo in elaborazione.

Giocavo al casinò e scommettevo sugli sport. Al momento continuo a giocare al casinò.

Caro Salni,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Per aiutarci a comprendere meglio la situazione, potresti fornirci le seguenti informazioni?

• Hai selezionato per il prelievo lo stesso metodo di pagamento utilizzato in precedenza?
• A che tipo di giochi hai giocato?
• Potresti specificare se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?
• Hai ricevuto qualche comunicazione specifica dal casinò in merito alla tua richiesta di prelievo?
• Puoi confermare di aver completato le procedure di verifica richieste dal casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Si prega di notare che Casino.Guru non richiederà mai pagamenti o chiederà l'accesso ai tuoi account. Se qualcuno afferma di essere un rappresentante di Casino.Guru e chiede tali azioni, non fornire alcuna informazione.

L'unico modo ufficiale con cui ti contatteremo sarà tramite questa piattaforma di reclami o tramite gli indirizzi email forniti nel thread del reclamo.

Siate prudenti e, in caso di dubbi, contattateci direttamente.

1.Il metodo di pagamento è lo stesso di prima.

2. Ho giocato a giochi da casinò dal vivo, ho scommesso sugli eventi sportivi e in generale ho giocato a tutto ciò che i casinò offrono. Al momento gioco nei casinò.

3. Il bonus è stato utilizzato e scommesso interamente su tutte le condizioni del casinò. Dopodiché ho prelevato fondi più di una volta. I fondi non sono bonus, ma vinti in questo casinò.

4. Ho ricevuto una risposta in cui si dice che il casinò sta risolvendo il problema e che presto verrà preso in considerazione il prelievo, ma vedo questi messaggi da un mese.

5. nessun controllo il casinò non ha richiesto

problema risolto, prelievo elaborato. Grazie.

Cari salni,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tuo tempo.

Distinti saluti,

Veronika Fritz

Casino.Guru