Parimatch Casino BR - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

ID pari:8***286

Ho una richiesta di prelievo il 30 marzo ma ancora non ho ricevuto l'importo sul mio account, sono passati più di 2 mesi e l'assistenza clienti parimatch mi dice che il prelievo è stato eseguito correttamente e mi hanno anche condiviso RRN no ma fino ad ora l'importo non lo è accreditato sul mio account per risolvere questo problema

Caro Kotla,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Comprendo correttamente che i prelievi richiesti prima e dopo sono stati elaborati con successo?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Ciao Kristina, il team di supporto del parimatch non è in grado di risolvere il mio problema, sono trascorsi più di 2 mesi e stanno dicendo che la richiesta di prelievo è andata a buon fine e l'importo è stato accreditato sul mio conto e ho condiviso i miei estratti conto più di 100 volte ma non c'è risposta l'importo non è stato accreditato sul mio conto bancario la richiesta di prelievo è stata effettuata il 30 marzo 2022 le persone dell'assistenza clienti che condividono RRN no e dicono che la transazione è stata completata con successo da lì fine per favore risolvi questo problema

Grazie mille Kotla per la tua risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Adam ( adam.m@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao Kotla,

Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti. Nel frattempo, posso chiederti se hai chiesto informazioni sulla situazione alla tua banca e fornito loro l'RRN per vedere se possono tracciare il pagamento?

Vorremmo invitare Parimatch Casino a partecipare alla conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro Casinò Parimatch,

Puoi fornire ulteriori informazioni in merito al ritiro mancante del giocatore?

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao Adam, ho contattato la banca, non è stata effettuata alcuna transazione confermata dal lato della banca per favore il controllo incrociato l'importo potrebbe essere stato invertito sul conto lì ho condiviso i miei estratti conto con il supporto parimatch ma non mi hanno risposto correttamente

Ciao Kotla,

Grazie per le informazioni aggiuntive. Potresti per favore inoltrare qualsiasi corrispondenza pertinente con la tua banca alla mia e-mail, adam.m@casino.guru ?

Caro Casinò Parimatch,

Puoi per favore consigliare cosa potrebbe essere successo al ritiro del giocatore.

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao Adam, ho condiviso il mio estratto conto bancario sul tuo assegno postale

Ciao Kotla,

Ho ricevuto la dichiarazione, grazie per aver condiviso le informazioni.

Vedo che non sembra sia stato effettuato il pagamento dell'importo contestato alla sua banca dal 01.04.2022.

Attenderemo ora una risposta dal casinò per vedere se possono fornire ulteriori informazioni.

Cordiali saluti,

Adamo

Buona serata!

L'ufficio profili della nostra azienda ha inviato una richiesta al sistema di pagamento-trasferimento per chiarire i dettagli. Abbiamo ricevuto una risposta che i fondi sono stati trasferiti alla banca dell'utente. Abbiamo inviato all'utente un codice transazione nella lettera №11889588. L'utente può contattare la propria banca per chiarire i dettagli della transazione.

Non ho ricevuto alcun importo di 50000 rs, puoi controllare il mio estratto conto Ho verificato con la mia banca e inviato il mio estratto conto a Mr.Adam pls controlla e risolvi il problema

@parimatch casino l'importo potrebbe essere stato stornato sul tuo account di terze parti, ricontrolla e risolvi il mio problema

Caro Kotla,

Puoi spiegare esattamente cosa ti ha detto la tua banca quando le hai fornito il numero RRN della transazione?

Caro Casinò Parimatch,

Il giocatore ha fornito il proprio estratto conto e sembra che non ci siano stati pagamenti di tale importo ricevuto. Potresti per favore avvisare se potrebbe essere successo qualcos'altro al ritiro?

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao

Adam Sono andato in banca e ho incontrato il team di assistenza clienti e ho chiesto informazioni sulla transazione ma non è stata effettuata alcuna transazione e mi hanno anche fornito l'estratto conto bancario se parimatch ha eseguito correttamente la transazione dovrebbero esserci alcune prove dalla loro parte sono semplicemente dando un no RRN e dicendo che la transazione è stata eseguita con successo da lì alla fine, perché non ho ricevuto l'importo sono passati più di 3 mesi e l'assistenza clienti è la cosa peggiore che non rispondono correttamente a una domanda. diranno un giorno che è in ritardo e l'altro giorno diranno che la transazione è stata eseguita da parte nostra. Ecco come sta accadendo negli ultimi 3 mesi

Se la transazione ha esito positivo, la banca riceverà un riferimento RRN o UTR no, non è stata effettuata alcuna transazione e il team di supporto parimatch fornisce un RRN no e dice che la transazione è stata completata, per favore rintraccialo dalla tua banca senza una transazione effettuata come può la banca Traccia RRN no se parimatch ha effettuato la transazione, hanno un controllo incrociato da lì alla fine se la transazione è andata a buon fine o se è stata stornata sul conto lì

Grazie per le informazioni aggiuntive Kotla.

Caro Casinò Parimatch,

Potete fornire prove che dimostrino che il pagamento è stato effettuato? Può essere pubblicato qui o inviato alla mia e-mail, adam.m@casino.guru .

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao!

Adam, ti abbiamo inviato i dettagli via e-mail.

Ciao Adam qualsiasi aggiornamento sul mio problema di prelievo

Ciao Kotla,

Il casinò ha inviato alcune prove che dimostrano che il pagamento è stato elaborato da loro, ma ho chiesto ulteriori informazioni e aspetterò una loro risposta.

Vi ringrazio per la vostra continua pazienza.

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao!

Adam, ti abbiamo inviato una risposta via e-mail.

Ciao Kotla,

Può fornirci conferma da parte della banca che non riesce a trovare la transazione utilizzando il codice RNN che le abbiamo fornito in precedenza? Può essere uno screenshot della corrispondenza con i rappresentanti della banca. Questo ci consentirà di andare avanti con il tuo problema.

Ciao

Adam, dimmi solo come può una banca fornire una lettera in cui afferma che non ha ricevuto l'importo è successo da qualche parte @parimatch supporto da quale banca hai inviato possiamo tracciare da quella banca laterale non può fornire alcuna lettera in cui afferma che non lo ha fatto Non ho ricevuto alcun importo, per favore, mi mandi una prova che hai inviato denaro sul mio conto bancario Sono andato in banca e gliel'ho chiesto ma possono solo fornire un estratto conto puoi controllare il mio estratto conto Ho inviato un no di volte

Supporto alla pari

Per favore, controllalo dalla fine Ho condiviso il mio estratto conto come prova, ragazzi, per favore, condividete qualsiasi prova che mi avete inviato denaro in modo che possa chiedere alla banca. Il tuo team di supporto sta semplicemente condividendo un no RRN e chiede di tenerne traccia come è possibile

Caro Kotla,

In realtà è abbastanza normale che il casinò richieda una sorta di prova alla banca in questo tipo di circostanze. Hai forse un'e-mail o una corrispondenza simile salvata da quando la tua banca ti ha detto per la prima volta che la transazione non è avvenuta o da quando hai fornito alla tua banca l'RNN?

Cordiali saluti,

Adamo

Cara

Adam sono andato in banca e ho chiesto una lettera come prova ma stanno dicendo che non è stata effettuata alcuna transazione di 50000 come possiamo fornire che hanno chiesto di presentare estratti conto l'ho fatto come prova chiedere parimatch anche una solida prova che hanno effettuato una transazione di 50000 a me da quale banca hanno fatto tramite IMPS o NEFT e da quale banca hanno inviato in questo modo posso rintracciare il direttore della banca mi ha parlato allo stesso modo nessuna banca fornirà una lettera in cui afferma di non aver ricevuto anche la transazione ho inviato i miei estratti conto ancora ciò di cui hai bisogno come prova perché non puoi chiedere a @parimatch il supporto ha effettuato la transazione quindi dammi una prova che mi hanno fatto la transazione

Non ci sono transazioni di 50000 effettuate da me da parimatch, stanno solo dando un no RRN e dicendo che la transazione ha esito positivo se hanno davvero effettuato una transazione chiedi loro di fornirmi una prova di aver effettuato la transazione

Ciao Kotla,

Come accennato, non è necessario chiedere alla banca di fornirti una lettera. Di solito è sufficiente un'e-mail o uno screenshot della chat dal vivo. Potresti provare a inviare un'e-mail alla tua banca e chiedere loro una risposta confermando che non riescono a trovare la transazione utilizzando l'RRN fornito? Penso che saranno in grado di fornire questo.

Al casinò sono state chieste anche ulteriori prove della transazione.

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao Adam solo ora ho inviato una mail all'assistenza clienti della banca kotak mahindra, continuo ad aggiornarti

Ciao Kotla,

Grazie mille per le informazioni, attendo ulteriori aggiornamenti.

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao

Adam Non ho ricevuto alcuna posta dalla banca kotak, ho chiamato l'assistenza clienti, stanno dicendo per prova che puoi condividere la tua dichiarazione a parte il fatto che non hanno l'autorità per inviare una mail al cliente.

Caro Casinò Parimatch,

A parte l'estratto conto del giocatore, sembra che non ci siano altre prove a loro disposizione. È in grado di fornire un'ulteriore prova del pagamento da parte sua in modo da poter trovare una soluzione?

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao Kotla,

Si prega di inviare un nuovo estratto conto della carta alla nostra posta. Tutte le transazioni dovrebbero essere visualizzate lì dal momento in cui è stato effettuato il prelievo fino al giorno in cui invii una lettera con questa dichiarazione.

Puoi condividere il tuo ID e-mail perché il tuo team di supporto non risponde correttamente

@parimatch casino puoi condividere la tua e-mail, così posso inviarti i dettagli del mio estratto conto bancario Adam e parimatch casino ti prego di rispondere

Caro Casinò Parimatch,

Potresti per favore fornire al giocatore l'indirizzo e-mail a cui desideri che invii il documento?

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao a tutti!

Spiacenti, invia a support@parimatch.in 👌

Ciao

Ho inviato il mio estratto conto dal 30 marzo fino ad oggi, controlla e dammi un aggiornamento

Ciao Adam, ho anche condiviso l'estratto conto bancario sul tuo controllo di posta e risolto questo problema

Ciao Kotla,

Grazie per aver inviato la tua dichiarazione.

Caro Casinò Parimatch,

Può indicare se ha ricevuto anche la dichiarazione e se è sufficiente?

Cordiali saluti,

Adamo

@parimatch casino qualche aggiornamento ???

@adam Non ho aggiornamenti da parimatch

Qualcuno può rispondere Ho ricevuto una mail da parimatch in cui si afferma che si è verificato un errore durante l'elaborazione della mia richiesta di prelievo e ho contattato il team di supporto ma nessun aggiornamento da parte loro

Ciao Kotla,

Abbiamo buone notizie: i fondi sono tornati sul saldo del tuo conto e puoi prelevarli.

Dopo aver interrogato nuovamente il sistema di pagamento con un nuovo estratto conto, siamo riusciti a determinare che il pagamento non è andato a buon fine e abbiamo restituito i fondi. Puoi ordinarli di nuovo per il pagamento. Ci scusiamo per aver perso tempo 💛🖤

Grazie grazie mille parimatch e molto grato a Adam sei stato al mio fianco ti sono molto grato Adam

Grazie mille, Parimatch Casino, per gli aggiornamenti e per la tua assistenza.

Caro Kotla,

Sono felice di sapere che il tuo pagamento è stato localizzato. Tienici aggiornati sull'andamento del tuo prelievo e quando avrai ricevuto il pagamento chiuderemo il reclamo come "risolto".

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao Kotla,

Apprezzo che tu abbia ricevuto i fondi sul tuo conto del casinò, di solito manterremmo il reclamo aperto fino a quando non avrai ricevuto il prelievo sul tuo conto bancario.

Se questo non è applicabile e ora ritieni che la questione sia completamente risolta, faccelo sapere e chiuderemo il reclamo come menzionato in precedenza.

Cordiali saluti,

Adamo

Ok Adam, quindi, ti prego di sospendere fino a quando non ricevo fondi sulla mia banca

Ciao Kotla,

Ovviamente ci asterremo dal chiudere il reclamo fino a quando non avremo ricevuto il pagamento. Continua a tenerci aggiornati.

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao Kotla,

Ci sono stati progressi? Stai ancora aspettando il tuo pagamento?

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao,

Viene visualizzato ancora il prelievo in attesa che ti farò sapere quando riceverò i fondi

Ciao

Adam Ho ricevuto il mio importo oggi grazie per il supporto e grazie al guru del casinò e ora puoi chiudere il mio reclamo

Ciao Kotla,

Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto e che hai ricevuto il pagamento. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.