Recensione di iNetBet Casino

Il giocatore spagnolo aveva chiesto l'autoesclusione da diversi casinò. Aveva affermato che, nonostante avessero fornito la documentazione necessaria, alcuni casinò stavano ritardando il processo. Tuttavia, il giocatore ha successivamente chiesto di chiudere il caso. Di conseguenza, avevamo respinto il reclamo come da sua esplicita richiesta.

Il giocatore del Kentucky aveva riscontrato problemi con una richiesta di prelievo di 250 dollari tramite bonifico bancario dal casinò. Nonostante avesse soddisfatto i requisiti di scommessa e completato il processo di verifica, il prelievo era stato rifiutato e il casinò aveva dichiarato che avrebbe potuto prelevare solo 50 dollari, lasciando un saldo di 300 dollari non contabilizzato. Dopo che il giocatore ha fornito ulteriori dettagli, le abbiamo richiesto ulteriori comunicazioni e la cronologia dei prelievi. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste di follow-up, portando il reclamo a essere respinto per mancanza delle informazioni necessarie.

Il giocatore statunitense ha avuto problemi con un prelievo di $ 1.800. Ha affermato che dopo aver completato i requisiti di gioco e aver inviato una richiesta di prelievo, il casinò lo ha accusato di scommettere su giochi non consentiti. Il giocatore ha contestato ciò, affermando di aver giocato solo a giochi consentiti fino a quando il suo saldo era quasi esaurito, e solo allora ha giocato a un gioco limitato, utilizzando meno di $ 1. Credeva che il casinò stesse trattenendo ingiustamente le sue vincite. Nonostante i nostri sforzi di mediazione, il casinò ha mantenuto la sua posizione e la questione non ha potuto essere risolta. Avevamo chiuso il reclamo come irrisolto.

Il giocatore dagli Stati Uniti ha ricevuto un bonus e ha vinto fino a $750 su NEON WHEEL 7s. Le vincite extra sono state portate via, lasciando il saldo a $40. Si tratta di un chiarimento sui termini fornito da un rappresentante del casinò che suggerisce che il saldo del giocatore non può superare i $ 50. Poiché il giocatore ha vinto utilizzando un bonus senza deposito, il limite di vincita è considerato uno standard del settore e successivamente questo reclamo è stato chiuso.

Il giocatore delle Hawaii non è riuscito a incassare $ 50 dal casinò, nemmeno dopo la verifica. Dopo aver esaminato il caso, abbiamo scoperto che il casinò aveva richiesto un deposito di verifica al giocatore. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre domande riguardo se avesse effettuato il deposito minimo qualificante secondo le istruzioni del casinò. Di conseguenza, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, non abbiamo potuto procedere con l'indagine e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore si è lamentato del fatto che il casinò ha negato le sue vincite a causa delle restrizioni nazionali. Ha detto che al momento della registrazione, il suo paese non era soggetto a restrizioni, ma in seguito il casinò ha cambiato i termini e il suo paese è diventato soggetto a restrizioni. La posizione del casinò era che il giocatore avrebbe dovuto essere informato del gioco illegale nel suo paese.

Il giocatore portoghese aveva affermato che il casinò aveva modificato l'importo del suo prelievo da $ 50 a $ 40 senza spiegazione e quindi aveva bloccato il suo conto. Dopo aver esaminato le politiche del casinò, abbiamo scoperto che il casinò addebitava commissioni per i prelievi, come indicato sul loro sito web. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i $ 40 ma ha sostenuto che la commissione non avrebbe dovuto essere applicata al suo caso. Abbiamo spiegato che non potevamo intervenire nella decisione del casinò di addebitare una commissione o chiudere un conto. Pertanto, il reclamo è stato respinto poiché il casinò aveva agito nel rispetto dei suoi diritti.

Il giocatore degli Stati Uniti è stato accusato di aver infranto i T&C giocando a un gioco limitato mentre completava le scommesse bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore dalla Svizzera è stato bloccato. Il casinò afferma di essersi registrato da un paese con restrizioni. Le sue vincite sono state confiscate e i depositi sono stati rimborsati. Il paese di residenza del giocatore non era incluso nell'elenco dei paesi con restrizioni del casinò, né questa restrizione era in alcun modo applicata dal software. Il casinò ha preso la sua decisione nel caso di questo giocatore solo sulla base del fatto che il paese di residenza del giocatore è uno dei paesi in cui il gioco d'azzardo online era illegale. Dal momento che il giocatore ha compilato correttamente il suo profilo giocatore e ha violato solo una singola condizione la cui violazione avrebbe potuto essere facilmente prevenuta da un'azione da parte del casinò, riteniamo che le vincite del giocatore debbano essere pagate per intero. Il reclamo è stato chiuso come "Irrisolto" perché il casinò si è rifiutato di rispettare la nostra decisione.