Sono passati 3 mesi da quando ho richiesto l'opzione di prelievo sul mio account Bookmaker.eu e ancora non è stato risolto nulla. Ho completato numerose verifiche KYC come richiesto, incluso l'invio di selfie video e moduli dettagliati. Li ho anche informati che sono disposto a fornire qualsiasi altra cosa di cui abbiano bisogno, ma la situazione rimane irrisolta.

In questo periodo, ho perso più di quanto abbia vinto al casinò e ora sono in negativo di circa $ 5.000. Nonostante i miei numerosi tentativi di contattarti, non ho ricevuto risposta alle mie e-mail. La mancanza di comunicazione e il ritardo nella verifica sono inaccettabili. Chiedo una risoluzione immediata a questo problema!

Bookmaker.eu deve affrontare rapidamente questa situazione e garantire ai propri clienti il supporto e la trasparenza che meritano.