HomeReclamiWilliam Hill Casino LV - Il giocatore vorrebbe controllare gli account esistenti.

William Hill Casino LV - Il giocatore vorrebbe controllare gli account esistenti.

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William Hill Casino LV
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 05/03/2022 | Caso chiuso : 20/03/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore della Repubblica Ceca vorrebbe assicurarsi di non aver creato alcun account in questo casinò in precedenza. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Privato
Privato
2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Domenico,

Grazie mille per aver inviato la tua domanda. Hai già contattato il casinò in merito a questo problema?

Ho controllato il sito e questo è quello che ho trovato:


"Puoi contattarci:

Per e-mail: info@11.lv (24 ore su 24)

Chiamando: +371 20005811 (feriali 09:00 - 17:00)

Durante il Covid-19, il numero dell'assistenza clienti potrebbe non essere sempre disponibile per il lavoro fuori sede. Utilizza la chat o l'e-mail come metodo di comunicazione principale.

Scrivici Live chat (tutti i giorni 09:00 - 23:59)"


Fateci sapere se questo consiglio è stato utile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Domenico,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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