Winning.io Casino - Il deposito del giocatore è stato confiscato.

Ciao

Caro Guru, questo sito ruba i depositi dei giocatori

Ho effettuato un deposito con Skrill, ma alla fine viene visualizzato un messaggio di errore di sistema

Il denaro viene trasferito dal mio conto Skrill a loro, ma non ci sono soldi o bonus del primo deposito nel mio saldo. Il bello è che nella cronologia delle transazioni il mio deposito risulta annullato.

un po' di aiuto sarebbe gradito

se hai bisogno ti mando la prova del deposito via e-mail

saluti

JMORE66

Caro Giocatore,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Winning.io Casino.

Permettimi di porti alcune domande così da poter comprendere meglio la situazione.

• Potresti specificare la data dell'incidente?
• Potresti fornirci maggiori dettagli riguardo l'errore?
• Hai effettuato più di un deposito al casinò contemporaneamente? I tuoi depositi precedenti sono andati a buon fine?
• Hai contattato l'assistenza del casinò e chiesto assistenza? Che risposta hai ricevuto?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Ciao amico guru

Dopo aver contattato Skrill e aver presentato un reclamo, il problema è stato risolto.

Il mio deposito è stato accreditato sul mio conto, quindi puoi considerarlo risolto.

Grazie per l'attenzione

saluti

JMORE66

Caro Giocatore,

Ci dispiace sapere dei problemi riscontrati in merito al deposito e ci scusiamo per l'inconveniente.

Dopo aver verificato, possiamo vedere che il deposito è stato accreditato e che il nostro team di supporto ha aggiunto manualmente il tuo primo bonus di benvenuto al tuo account. Sappiamo che può essere preoccupante quando un deposito non arriva immediatamente sul tuo account. Tuttavia, puoi star certo che saremo sempre in grado di individuare il deposito e aggiungerlo al tuo account o di rimborsarlo sul tuo portafoglio, se necessario.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare nuovamente il nostro team di supporto.

Saluti,

Winning.io

Caro JMORE66,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tuo tempo.

Distinti saluti,

Tomas

Casino.Guru