Ich habe gerade kürzlich (und das passiert bei mir als norwegischem Spieler auf die eine oder andere Weise fast kategorisch) eine Erfahrung gemacht, die ich meiner Meinung nach mit anderen Spielern teilen sollte und Grüße an den Zahlungsanbieter „Intergiro" oder „blixtpay", „In- Gebühr" usw.
Ich habe neulich im Casumo Casino ein paar Gewinne gemacht (und das hat nichts mit Casumo zu tun, weil sie in dieser Situation bisher äußerst hilfreich und professionell waren) und wenn ich sie auf die gleiche Quelle meiner Einzahlung auszahle, ist das so: Traurigerweise war ich bereit für einen seltsamen und am Rande eines bizarren Vorfalls.
Einen Tag nach der Auszahlung des Geldes auf das In-Charge-Konto erfahre ich, dass mein Konto gesperrt wurde. Natürlich wurde dies von einer streng geheimen und nicht kommunizierenden Finanzabteilung durchgeführt, die in einer Art höherem Bereich tätig ist.
Nach einer Woche des Unsinns und der Tatsache, dass ich kaum in der Lage war, dem Absender eine schriftliche Endabrechnung und einen Beweis dafür zu überbringen, dass mein Geld nicht bei mir angekommen ist (und dass ich es nicht ausgegeben habe), scheint es, dass das Geld nicht zurückgeschickt wurde überhaupt vom Verantwortlichen.
Und hier kommt der Höhepunkt dessen, was bei mir einen schlechten Geschmack hervorruft; Nach all dem erhielt ich heute eine personalisierte Einladung zu einer ihrer anderen Marken/Apps, Quickbit.
Zunächst einmal kann ich gar nicht ausdrücken, wie alarmierend ich allein diese Situation finde. Zweitens finde ich es besorgniserregend, dass bei all meinen Abhebungen aus Casinos in den letzten zwei Jahren aufgrund magischer Kräfte und außergewöhnlicher Ereignisse bei verschiedenen Zahlungsanbietern nahezu keine Garantie besteht, dass ich sie am Ende auch tatsächlich bekomme.
Ich möchte euch anderen Spielern nur vorab über diesen Service informieren. Null Sterne.
Und wieder; CASUMO ist so professionell und hilfsbereit, andererseits kann ich gar nicht in Worte fassen, wie dankbar ich ihren Mitarbeitern bin, wenn „die Scheiße am Dampfen ist". Fünf Sterne!
