Ich spiele seit über 5 Jahren online bei Posh Casino. Ich habe in der Vergangenheit positive Erfahrungen mit Auszahlungen gemacht. Jetzt habe ich groß gewonnen (zumindest groß für mich) und drei verschiedene Auszahlungen beantragt, eine über 2500 $ und zwei über jeweils 1000 $. Ich habe die Auszahlung der Gewinne am 30. April 2024 beantragt. Heute ist der 20. August 2024 und ich habe nichts erhalten. Ich habe das Casino mehrmals per Chat und E-Mail kontaktiert und jedes Mal dieselbe Ausrede erhalten, die auf die hohe Anzahl an Anfragen hinweist und mir anbietet, meine Anfrage über 2500 $ zu eskalieren, weil sie anscheinend nur eine auf einmal bearbeiten können. Ich habe mit eingezahlten Kryptogeldern gespielt. Darüber hinaus haben sie mich als Spieler entfernt, der ihre Werbeboni nicht mehr erhalten darf. Ihre Werbecodes funktionieren für mich nicht mehr, also gehe ich davon aus, dass das bedeutet, dass ich nie bezahlt werde, weil sie nicht einmal mehr wollen, dass ich auf ihrer Website spiele. Jetzt, wo ich tatsächlich gewonnen habe, weiß ich nicht, was ich tun soll oder was ich tun kann. Ich bin sehr enttäuscht. Früher war ich ein großer Befürworter und jetzt bin ich extrem enttäuscht und gehe davon aus, dass ich nie etwas von diesen Gewinnen sehen werde.
Das ist schade, ich weiß, dass wir dem anderen Spieler in seiner Situation auch nicht helfen konnten, denn wie gesagt, das Casino ist „nur auf Einladung". Es ist schade, dass Sie früher gute Erfahrungen mit ihnen gemacht haben und sich das mit der Zeit geändert hat. Ich weiß nicht einmal, was ich in dieser Situation sagen soll, denn ich würde Sie gerne beruhigen, aber andererseits möchte ich Sie nicht in die Irre führen und etwas sagen, was nicht so sein muss.
Ich würde wahrscheinlich nicht damit rechnen, das Geld zu bekommen, und daher wird es wahrscheinlich schwierig sein, es zu bekommen, wenn schon fast 4 Monate vergangen sind. 😥
