Es mag manchmal „EINFACH PASSIEREN", aber der Ruf und das Vertrauen eines Online-Casinos hängen von einer schnellen, wahrheitsgemäßen und offenen Kommunikation seitens des Casinos und der Casino-Vertreter ab.
Selbst wenn es sich um einen Zahlungsabwickler eines Drittanbieters handelt, liegt die Verantwortung zu 1000 % beim Casino, da es deren Unternehmen ist, das den Dienst ausgewählt hat und den Betrieb des Dienstes benötigt. Jedes moderne Online-Casino sollte über zwei bis drei Anbieter verfügen, die für den Fall, dass einer ausfällt, ausfallen. Drei bis vier Tage lang die Spieler im Unklaren zu lassen und keine Auszahlungen vorzunehmen, ist in keiner Weise akzeptabel und wird mit Sicherheit in den nächsten ein bis drei Monaten zu einem massiven Rückgang der Einzahlungen führen.
S#it might sometimes "JUST HAPPEN" however the reputation and trust of an online casino relies on fast, truthful and open communication from the casino and casino representatives.
Even if its a third party payment processor then is 1000% the responsibility of the casino as its their business that chose the service and requires the service to operate. Any modern casino online should have 2-3 back up or fall over providers in the case that one fails. 3-4 days of leaving players in the dark and no withdrawals is just not acceptable by any standard and will no doubt result in a massive drop in deposits for the next 1-3 months most certainly.