vor 1 Jahr
Ja, ich schicke dir das jeden Tag per E-Mail und die Agenten tun so, als würden sie noch nie mit dir reden, lol
Yea I email this every single day and the agents act like they never talk to you before lol
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Ja, ich schicke dir das jeden Tag per E-Mail und die Agenten tun so, als würden sie noch nie mit dir reden, lol
Yea I email this every single day and the agents act like they never talk to you before lol
Ich stimme voll und ganz zu, aber Albtraum ist nicht das Wort, das ich wählen würde. Ich habe 44 $ eingezahlt, um mir meine Gewinne auszahlen zu lassen, also habe ich insgesamt 144,00 $ abgehoben. Ich habe alle Überprüfungen durchgeführt und am 12. September 2023 um die Auszahlung gebeten und habe immer noch überhaupt nichts erhalten Es ist jetzt der 16. Oktober 2023 und niemand hat Antworten für mich und ich bin wütend. Ich habe kein Geld, das ich einfach so wegwerfen könnte, und ich kann nicht einmal das Geld bekommen, das ich für die Verifizierung eingezahlt habe?! Das ist das schlechteste Casino, das ich je besucht habe!!!
I totally agree but nightmare is not the word i would choose.i put in $44 to cashout my winnings so in total i was withdrawing $144.00 i did allvthe verifications and asked for the withdraw on sept 12,2023 and still havent got anything at all and its now oct 16, 2023 and no one has answers for me and im furious. i dont have money to just throw away like that and i cqnt even get the money i deposited for the verification?! this is the worst casino i have visited!!!
Hallo, ich denke, dass es mehr als genug ist, mehr als einen Monat zu warten, und in diesem Fall sehe ich keine bessere Lösung, als hier über diesen Link eine Beschwerde einzureichen:https://casino.guru/complaints/all
Wenn das Casino Ihnen nicht einmal einen Grund nennen kann und Ihr Konto verifiziert ist, müssen Sie nicht warten.
Bist du dabei ?
Hi, I think that waiting more than a month is more than enough and in this case I don't see a better solution than to file a complaint here on this link: https://casino.guru/complaints/all
If the casino can't even give you a reason and your account is verified, there is nothing to wait for.
Are you in ?
Ehrlich gesagt würde ich sagen, dass es keine große Überraschung ist 🙁
Hast du das gesehen? „Sehr hoher Wert der einbehaltenen Gewinne bei Spielerbeschwerden im Verhältnis zur Größe des Casinos"
Schauen Sie sich einfach die Sicherheitsbewertung an – gleich jetzt . Nun, das Einreichen der Beschwerde könnte helfen, oder es wird zumindest zu einer weiteren ungelösten Beschwerde, die sich negativ auf die Gesamtbewertung des Casinos auswirkt.
Klicken oder tippen Sie zunächst auf diesen Hyperlink . Ich würde sagen, es ist einen kostenlosen Versuch wert!
Die Entscheidung liegt ganz bei dir, lass mich wissen, ob du dabei bist.🙏
Frankly, I'd say it is not a big surprise 🙁
Have you seen this? "Very high value of withheld winnings in player complaints in relation to the casino's size"
Just check out their safety rating - right now. Well, submitting the complaint might help, or at least it will become another unsresolved complaint that has a negative impact on the casino's overall rating.
Start by clicking or tapping this hyperlink; I'd say it's worth a free try!
The decision is entirely up to you, let me know whether you are in.🙏
Erraten Sie, was? Nachdem ich ACHT MONATE lang fast wöchentlich Nachrichten an die Zahlungsabteilung geschickt hatte, bekam ich endlich eine Zahlung! Sie schuldeten mir 300 Dollar und ich erhielt 120 Dollar. Ich denke, einige sind besser als keine, aber mal ehrlich ... im Ernst? Ich werde trotzdem jedem raten, sich von diesem Casino fernzuhalten.
Guess what? After hounding and sending messages to payments department almost weekly for EIGHT MONTHS, I finally got a payment! They owed me $300, and I received $120. I guess some is better than none, but come on.....seriously? I will still advise anyone to stay away from this casino.
Hey. Endlich eine gute Nachricht nach dem langen Warten, ich bewundere Ihre Geduld. Du hast zumindest einen Teil deines Geldes bekommen. Meine Frage ist jedoch, ob Sie vom Casino eine Erklärung für die gesunkene Zahl haben? Oder verlange ich hier zu viel? 🤔
Hey. Finally some good news after the long wait, I admire your patience. You got some of your money, at least. My question, though, is, if you've got any explanation from the casino about the decreased figure? Or am I asking too much here? 🤔
Ich hatte tatsächlich zwei separate ausstehende Einzahlungen; eines für 100 $ aus Freispielen und das andere für 200 $ aus einer Einzahlung. Der Betrag von 100 $ wurde aufgrund von mehr als einem Gratisbonus in Folge abgelehnt. Die Erklärung für die Reduzierung um 80 US-Dollar war andererseits der Wechselkurs AUD zu USD? Ich verstehe diese Argumentation nicht, weil ich letzten Mai einen kleinen Betrag (45 $) gewonnen habe und der gesamte Betrag meinem Bitcoin-Konto gutgeschrieben wurde?? Haben sie mich kurzgeschlossen (als würde ich die 80 Dollar jemals sehen)? Das Ärgerliche daran ist, dass es SO LANG gedauert hat, diese Abhebungen überhaupt zu prüfen und zu genehmigen. Ich bin zu 100 % sicher, dass ich nie KEIN Geld gesehen hätte, wenn ich nicht darauf bestanden hätte! Sie müssen wirklich geschlossen werden.
I actually had 2 separate pending deposits; one for $100 from free spins and the other for $200 from a deposit. The $100 amount was denied due to more than one free bonus in a row. The explanation for the $80 reduction on the other was exchange rate-AUD to USD? I don't understand this reasoning, because I won a small amount last May ($45) and the entire amount was credited to my bitcoin account?? Did they short me (like I will ever see the $80). The infuriating part is that it took them THIS LONG to even look at and approve these withdrawals. I am 100% certain had I not persisted, I would never have seen ANY money! They really need to be shut down.
Hey. Ich kann vollkommen verstehen, dass sie die Forderung nach 100 US-Dollar abgelehnt haben, insbesondere wenn es in ihren Geschäftsbedingungen so steht. Was ich nicht verstehe ist, warum sollte es den Wechselkurs geben? Ist Ihr Konto nicht in USD? Hast du vielleicht versucht, den Support danach zu fragen?
Ich stimme voll und ganz zu, dass die Wartezeit in diesem Fall viel zu lang war, und ich würde sagen, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, aber Sie haben es trotzdem nicht getan. Tatsächlich wird es nur dann sichtbare Auswirkungen haben, wenn Spieler eine Beschwerde für das jeweilige Casino einreichen und den Sicherheitsindex dieses Casinos senken. Und während die Quote sinkt, und zwar schnell, werden es hoffentlich mehr Spieler meiden, dort zu spielen, und später könnte das Casino sogar geschlossen werden. 🤷♀️ Leider gibt es keine andere Möglichkeit, dies zu tun, insbesondere weil sie ohne Lizenz arbeiten.
Hey. I can fully understand, that they denied the request for $100, especially if it is stated like that in their terms. What I don't understand is, that why would there be the exchange rate? Isn't your account in USD? Have you tried to ask the support about that, perhaps?
I totally agree that the waiting period was way too long, in this case, and I would say, that you would submit a complaint, and still, you didn't. Actually only if players submit a complaint for the specific casino, it will have a visible impact to lower the safety index of that casino. And as it goes down, and is lowered rapidly, hopefully there will be more players avoiding playing in there, and later on, the casino could even be shut down. 🤷♀️ Unfortunately there is no other way to do that, especially because they operate without a license.
Ich habe eine Beschwerde bei Casino Guru eingereicht. Ziffer 7 antwortete nicht.
I did file a complaint with Casino Guru. Digits 7 would not respond.
Leider konnte ich die Beschwerde nicht sehen. Du hast bestimmt ein anderes Konto verwendet, oder? Ja, ich kann sehen, dass es leider nicht gelungen ist, das Casino zu erreichen, weshalb unser Team nicht weiterhelfen konnte. Die Beschwerde ist eigentlich ein Beweis dafür, dass man wählerischer sein sollte, würde ich sagen. Ich würde also gerne wissen, ob Sie auch nach dieser Erfahrung Lust haben, andere Casinos auszuprobieren?🤔
Sorry, couldn't see the complaint. You must've used another account, right? Yeah, I can see, that unfortunately there was no success in reaching the casino, therefore our team couldn't be in any more help. The complaint is actually proof that you should be more selective, I would say. So, I would like to know, if even after this experience, you feel like trying other casinos?🤔
Ich wusste nicht, dass ich hier zwei Konten habe? Seitdem habe ich mehrere andere Casinos ausprobiert. Ich möchte, dass Sie die Antwort sehen, die ich von Digits 7 erhalten habe, als ich sie bezüglich des Mangels bei meiner Zahlung befragt habe:
Ihre Zahlung, die am 26.02.2024 verarbeitet wurde, belief sich auf 185 AUD (0,00236561) + 15 USD Gebühr.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass unsere Transaktionen zwar in der Währung AUD abgewickelt werden, die Darstellung der Gelder in Ihrem Krypto-Wallet jedoch typischerweise in USD erfolgt.
Der verarbeitete Betrag betrug 0,00236561 BTC (185 AUD). Als die Zahlung ihr Ziel erreichte, erfolgte eine automatische Umrechnung in USD, sodass der endgültige Betrag, den Sie erhalten haben, in USD angezeigt wird.
Wir hoffen, dass dies Ihr Problem geklärt hat. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundensupport per Live-Chat zu kontaktieren
Ihre Gedanken?
I didn't realize I had 2 accounts here? I have tried several other casinos since. I do want you to see the response I received from Digits 7 when I questioned them regarding the shortage on my payment:
Your payment which was processed on 2/26/2024 was AUD $185 (0.00236561) + $15 Fee.
We would like to draw your attention to the fact that while our transactions are conducted in AUD currency, the representation of funds in your crypto wallet is typically in USD.
The amount processed was BTC 0.00236561 (AUD $185). As the payment reached its destination, an automatic conversion to USD occurred, resulting in the final amount that you received being displayed in USD.
We hope this clarified your issue. Should you need more information, don't hesitate to contact our customer support via live chat
Your thoughts?
Ja, deshalb konnte ich die Beschwerde nicht sofort sehen. Um ehrlich zu sein, klingt es für mich sehr verwirrend. Ich verstehe wirklich nicht ganz, was die Absicht des Casinos war.🤔 Nun, das Einzige, was ich hier sagen kann, ist, dass Sie zumindest die Auszahlung von 120 $ erhalten haben. Was glaubst du? Meiner Meinung nach ist es besser, in ein anderes, sichereres Casino zu wechseln, wenn Sie weiterspielen möchten.
Yeah, that is why I couldn't see the complaint straight away. It sounds very confusing to me, to tell you the truth. Don't fully understand what was the casinos intention, really.🤔 Well, the only thing I can say here is, that at least you have got the payment of $120. What do you reckon? Better to move to other, safer casino, if you wish to continue playing, in my opinion.
Hallo, gefällt dir dieses Casino? Gibt es etwas Besonderes, das Spaß macht? 😀 😎
Hi, do you like this casino ? Is there anything fun in particular ? 😀 😎
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