Der Spieler hat aufgrund eines Systemfehlers Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe an diesem Ort 2 Auszahlungen vorgenommen, und sie wurden ohne Grund abgelehnt.
Der Chat-Typ sagt nur immer wieder, dass meine Auszahlungen abgelehnt werden, weil es ein Systemfehler war …
Ich will nur mein Geld
Hallo Klausscrf,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Hititbet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
ALLE meine Gewinne wurden WIEDER ABGELEHNT UND sie sagen jetzt nur, dass es ein Problem mit p4f gibt ... Sie bitten darum, wieder mit BTC zu machen ... Ich sagte ihnen, dass ich nicht mehr Geld habe, um eine weitere EINZAHLUNG zu tätigen, also der Chat-Typ Ich habe gerade meine BTC-Adresse genommen und mir gesagt, ich solle warten, und ich werde mein Geld auf meiner BTC-WALLET erhalten ... Ich habe meine Dokumente bereits gestern zur Überprüfung gesendet
Jetzt habe ich eine AUSZAHLUNG von 1000 gemacht und ich WARTE darauf ... ich habe die anderen 500 ausgegeben und verloren ... Ich bin mir ziemlich sicher, dass es WIEDER ABGELEHNT wird ...
Es gibt keinen GRUND, meine AUSZAHLUNGEN abzulehnen
Hallo Klausscrf,
Können Sie bitte mitteilen, seit wann der Auszahlungsprozess läuft?
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann und das Casino nicht für verlorenes Geld verantwortlich ist, wenn Sie sich entscheiden, mit dem Guthaben zu spielen.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.