Der Spieler aus Großbritannien hatte technische Probleme beim Spielen. Wir haben diese Beschwerde in unserem System aufgrund fehlender Beweise abgelehnt.
Spiele sind während des Spielens abgestürzt, auch wenn ich ein Feature bekommen habe. Fühle mich einfach ausgeraubt und wünschte, ich hätte die Kritiken gelesen, bevor ich mein ganzes Geld verloren hätte. Das sollte auf keinen Fall erlaubt sein. Einfach kriminell
Liebe 2pnz2fzcdt,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte unterstützende Beweise wie Screenshots oder Videos, möglicherweise Ihren Spielverlauf, zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne unterstützende Beweise mit diesem Fall nicht weiter fortfahren können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.
In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel, in dem erklärt wird, wie Spielautomaten programmiert werden, und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Ich habe nie daran gedacht, Screenshots oder ähnliches zu machen, es wäre nicht wirklich einfach zu zeigen, dass es abgestürzt ist. Es war ein Albtraum und ich muss akzeptieren, dass das Geld verloren ist
Liebe 2pnz2fzcdt,
Bitte verstehen Sie, dass es ohne unterstützende Beweise nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren. Wenn Sie auf etwas stoßen, das uns helfen würde, diesen Fall zu unterstützen, zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, und wir können diesen Thread wieder eröffnen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Danke im Voraus für ihr Verständnis.