HomeBeschwerdenMr. O Casino - Spieler verärgert über tägliche Auszahlungslimits.

Mr. O Casino - Spieler verärgert über tägliche Auszahlungslimits.

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Betrag: Can$250

Mr. O Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-04-15 | Fall geschlossen : 2024-04-30
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Wochen
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Der Spieler aus Ontario war verärgert über die Richtlinie des Casinos, nur eine Auszahlung pro Tag zuzulassen, was zu einem Verlust von 240 USD geführt hatte, obwohl er nur 10 USD eingezahlt hatte. Wir hatten den Spieler um weitere Einzelheiten gebeten, um das Problem besser zu verstehen und effektiver helfen zu können. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Anfragen reagierte, konnten wir keine Untersuchung durchführen oder mögliche Lösungen anbieten. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt, der Spieler behielt sich jedoch die Möglichkeit, sie in Zukunft erneut zu öffnen.

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vor 1 Monat
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1 Auszahlung PRO TAG bedeutet, dass ich 240 USD verliere, obwohl ich bisher nur 10 USD eingezahlt habe, und jetzt will ich hier nie wieder spielen, weil sie mich nicht abheben ließen und ich alles verschwendet habe!! Dumme Gier ... Ich werde hier nie wieder spielen, da ich die Möglichkeit haben muss, Geld abzuheben, wenn ich irgendwo spiele ... dieser Ort ist ein Witz ... habe heute Morgen wenigstens 20 Freispiele bekommen ... für die 240 USD-Pleiten, hahahahaha, die 2 $ gewonnen haben ... 100 $ Einsatz ... und gleich 0 ... völliger Betrug, weil 1 Auszahlung pro Tag Schwachsinn ... Finger weg von diesem ... nicht sicher, warum die Bewertung mittlerweile so hoch ist ... was ist das für ein Casino, das Sie nur einmal pro Tag auszahlen lässt ...

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vor 1 Monat
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Lieber CodybearFTW,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihren Auszahlungen im Online-Casino hatten. Könnten Sie uns bitte einige zusätzliche Einzelheiten mitteilen, damit wir Ihre Situation besser verstehen und Ihnen effektiv helfen können?

  • Können Sie den genauen Ablauf beschreiben, den Sie beim Versuch, Ihr Geld abzuheben, befolgt haben?
  • Sind Ihnen bei den Auszahlungsversuchen Fehlermeldungen oder Hinweise aufgefallen?
  • Haben Sie sich bezüglich dieses Problems an den Kundendienst des Casinos gewandt? Wenn ja, welche Antwort haben Sie erhalten?

Ihre Mitarbeit bei der Bereitstellung dieser Details wird uns helfen, den Fall zu untersuchen und auf eine Lösung hinzuarbeiten. Wenn Sie außerdem relevante Kommunikation mit dem Casino haben, können Sie diese gerne an folgende Adresse weiterleiten: petronela.k@casino.guru zur weiteren Überprüfung.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela


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vor 3 Wochen
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Sehr geehrte(r) CodybearFTW,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Wochen
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Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte er dies wünschen. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler die Kommunikation wieder aufnehmen wollen.


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