Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem mit seinem Konto. Die Beschwerde wurde geschlossen, da es keinen Beweis für die Behauptung des Spielers gab.
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Pelican Casino - Der Player hat ein nicht näher bezeichnetes Problem.
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Betrag: 700 €
Pelican Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Unzureichende Beweise von Spielerseite
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Liebe connyb6969,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Pelican Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Wurde Ihr Konto während der Verifizierung geschlossen oder haben Sie den Vorgang gar nicht erst begonnen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
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vor 2 Jahren
Inzwischen hat sich herausgestellt, dass es bei diesem Casino mehrere Konten geben soll... ich selbst habe aber nur dieses eine... und es ist vollständig verifiziert... zwischenzeitlich stellte sich heraus, dass mein jetziger Exfreund, der leider auch Zugang zu meinem Bankkonto und meinen Daten hatte, in meinem Namen mehrere Konten in vielen Casinos eröffnet hatte... aber das interessiert die nicht 😔
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vor 2 Jahren
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Liebe connyb6969,
Gibt es eine Möglichkeit, Ihre Aussage zu beweisen, dass Sie das Konto nicht erstellt haben?
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vor 2 Jahren
Leider habe ich dafür keinen Beweis... mein exfreund hat es mir gegenüber zwar zugegeben, da0ss er die Konten erstellt hat, aber wie soll ich das beweisen??
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vor 2 Jahren
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Liebe connyb6969,
Leider ist es ohne Beweise grundsätzlich unmöglich festzustellen, ob der Account wirklich von ihm erstellt wurde und nicht von Ihnen. Ich wünschte wirklich, wir könnten Ihnen helfen, aber in solchen Fällen können wir nichts tun. Ich kann Ihnen nur empfehlen, sich an die Zulassungsbehörden zu wenden oder vielleicht sogar rechtliche Hilfe, da Ihr Ex-Freund Ihre Identität verwendet hat.
Wir werden jedoch gezwungen sein, die Beschwerde zu schließen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
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