Der Spieler aus Indien hatte die angeforderten KYC-Dokumente für sein Konto bei Rajabets eingereicht, aber der Vorgang dauerte länger als erwartet. Nach dem Eingreifen des Beschwerdeteams wurde das Problem erfolgreich gelöst und die Beschwerde im System als „gelöst“ markiert. Der Spieler wurde aufgefordert, sich bei zukünftigen Problemen an das Beschwerdelösungszentrum zu wenden.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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