Ich habe nur mein Geld eingezahlt, kein Bonusgeld oder Freispiele verwendet. Ich habe auf meinem Konto einen Betrag von 40.000 AUD angesammelt.
Mein Konto wurde erfolgreich verifiziert – die für Einzahlungen verwendete Zahlungsmethode war eine Kreditkarte.
Das Casino bietet keine Möglichkeit für Auszahlungen per Kreditkarte oder Banküberweisung – nur Sticpay und Krypto.
Ich wurde gebeten, die Auszahlung mit Krypto vorzunehmen, was ich auch tat – diese Auszahlung wurde abgelehnt, da sie von meiner Einzahlungsmethode abweicht.
Ich habe gefragt, wie ich meine Auszahlung vornehmen soll, wenn es keine Auszahlungsoption per Kreditkarte oder Banküberweisung gibt, und meine Antworten wurden ignoriert.
Wenn ich mich in mein Konto einlogge, hat das Casino andere Einzahlungsmethoden gesperrt, sodass ich keine Krypto-Einzahlung tätigen kann, um meine Auszahlung auszuzahlen.
Sie haben auch die Nutzung von Slots auf meinem Konto blockiert und eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass sie in meinem Land keine Konten eröffnen können. Aus den AGB geht hervor, dass Konten aus Australien zulässig sind.
Die Nutzung des Live-Chats auf ihrer Website ist nur auf Türkisch und nicht auf Englisch möglich – die Verwendung einer Übersetzungssoftware ist nicht gestattet, es ist buchstäblich unmöglich, eine Antwort auf meine Anfrage zu erhalten.
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich hoffe nicht, dass ich mein Geld erhalte, nachdem ich andere Bewertungen gelesen habe, bin aber dankbar für Ihre Hilfe.
I deposited only my funds, did not use bonus funds or free spins. I have accumulated an amount of $40,000 AUD on my account.
My account has been successfully verified - the payment method used for deposits was a credit card.
The casino has no option for withdrawals using credit cards or bank transfer - only sticpay and crypto.
I was asked to make the withdrawal using crypto which i did - this withdrawal was rejected as it differed to my deposit method.
I asked how to make my withdrawal if there is no withdrawal option for credit card or bank transfer and my replies have been ignored.
When I log into my account the casino has blocked other deposit methods, so I cannot make a crypto deposit in order to have my withdrawal paid.
They have also blocked the use of slots on my account with an error message that shows they are unable to open accounts from my country. Their T&Cs show that accounts from Australia are permitted.
Using the live chat on their website is only available in Turkish not english - they do not allow the use of a translate software, it is literally impossible to receive a response to my enquiry.
Thank you for your assistance, I am not hopefully of receiving my funds after seeing other review but appreciate your help.
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