Der Spieler aus den USA ist mit den Dienstleistungen des Casinos nicht zufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Ich habe mein Limit erreicht und musste dann noch 40 Mal drehen, um zu bestätigen, dass ich kein Bot bin. Ich habe das gemacht. Sagte, ich würde meine Gewinne in 6 Tagen erhalten. Jetzt stehe ich in der Warteschlange für eine Überprüfung, weil viele Leute vor mir sind. Das macht seitdem nichts mehr. Ich habe alle ihre Regeln, Richtlinien, Richtlinien usw. gelesen und alles erfüllt, was sie verlangen. Ich habe diese Betrüger satt. Auch ihr Spiel befindet sich noch in der Entwicklungsphase. Aber ihre Werbung ist falsch. Jetzt sind meine 500,00 in der 3-Tagesphase. Trotzdem musste ich 100 extra drehen, um zu beweisen, dass ich kein Bot war. Das macht da auch nicht. Ich habe es schon einmal mit den zusätzlichen 40 Drehungen bewiesen.
Lieber angleyedcajun69,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich entschuldige mich, aber ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich verstehe, was los ist. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob sich Ihre Beschwerde auf eine Auszahlungsanfrage bezieht, die noch nicht bearbeitet wurde?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Lieber angleyedcajun69,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.