Die Spielerin aus Kanada hatte ihr Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Das Spielerkonto wurde gesperrt.
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Betrag: Can$40
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Eingezahlt 40,00 gestern zum ersten Mal. Ich kann mich nicht anmelden, meine E-Mail wurde bereits verwendet.
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vor 2 Jahren
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Liebe SandyJones,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Sie haben beim Einreichen der Beschwerde nicht angegeben, um welches Casino es sich bei dieser Beschwerde handelt. Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, würden Sie bitte so freundlich sein und sie klären?
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Liebe SandyJones,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 2 Jahren
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Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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