Der Spieler aus Deutschland weist auf ein Problem mit dem Sportospin Casino hin, wo er trotz einer gemeldeten Spielsucht 1000 Euro einzahlen konnte. Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlung, da das Casino sein Konto nicht geschlossen hat.
Hallo es geht um das Casino Sportospin was ich nicht in der Liste gefunden habe.
Siehe Screenshot
Ich konnte 1000 euro Einzahlung trotz meiner Spielsucht die bei den Curago Behörden gemeldet ist. Ich habe bemerkt, dass das Casino genau den selben Anbieter hat wie Realspin wo ich auch wegen Spielsucht gespeert bin.Ich habe den casino folgende Nachricht per e mail geschickt
das Konto wird nicht geschlossen. Das ist genau der selbe Anbieter wie bei Realspin. Deshalb verstehe ich nicht warum ich geld einzahlen konnte. Ich möchte die 1000 Euro erstattet bekommenDas Casino schließt mein Konto nicht.
Liebe Alineb1991,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Sportospin Casino zu hören.
Bitte beachten Sie, dass das Casino offenbar nicht in einem Rechtsraum lizenziert ist, in dem der Selbstausschluss auch für verbundene Marken eines einzelnen Betreibers vorgeschrieben ist.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Hallo ich habe das Casino kontaktiert und auch gesagt, dass es der gleiche Anbieter ist wie Realspin casino wo ich auch als Spielsüchtig registriert bin. Ich habe mehrfach im Chat geschrieben bitte speeren Sie mein Konto wegen Spielsucht. Das sind die selben Methoden wie bei Realspin und das Konto wird erst nach 4 Wochen geschlossen. Das selbe Problem hatte ich mit Realspin.
Bitte stellen Sie meine Frage nicht öffentlich auf den einen Foto sind meine Daten komplett sichtbar!!!!!
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
