iviCasino - Il giocatore si lamenta del lungo processo di prelievo.

Per 3 giorni sono rimasto deluso dal fatto che la risposta fosse elaborata il prima possibile, ma non è stata elaborata e il problema di verifica ha avuto esito positivo. E devo depositare 20 euro per poter prelevare i miei fondi.

Caro Rezky99,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Quale metodo di pagamento hai scelto?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Rezky99,

La tua richiesta di prelievo è stata creata ieri. Si prega di aspettarsi un prelievo il prima possibile.

I migliori saluti,

ivicasino.

Il problema è stato risolto

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Rezky99, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru