Il giocatore dalla Grecia ha richiesto un prelievo di 400 euro il 29/10, ma il casinò ha superato il tempo di elaborazione dichiarato di tre giorni lavorativi. Nonostante i molteplici contatti con l'assistenza, il giocatore non riceve alcuna spiegazione per il ritardo.
Buongiorno, ho richiesto un prelievo di 400 euro da questo casinò il 29/10. La loro politica prevede un massimo di 3 giorni lavorativi per l'elaborazione e questo lasso di tempo è già trascorso. Ho contattato il loro supporto più volte, ma tutto ciò che dicono è di essere pazienti senza fornire alcuna spiegazione per il ritardo.
Ciao Dimitrinhio,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Malina Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Si prega di notare che consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della prima richiesta in assoluto.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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