1Bet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde wiederholt abgebrochen.

Ich habe ein Problem mit dem Wettanbieter, der mein Geld nicht auszahlt, wenn ich Einzahlungen mache, wenn ich spiele, und bei meinen Auszahlungen kündigt er den Zahlungsanbieter. Es ist ein gefälschtes Casino, das ich nicht abheben kann

Lieber Tolisr21,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Ich habe eine Auszahlung erfolgreich durchgeführt, aber aufgrund von Problemen in der Vergangenheit habe ich den Identifizierungsprozess erfolgreich bestanden

Vielen Dank für Ihre Antwort, Tolisr21. Wann haben Sie die letzte erfolgreiche Auszahlung vorgenommen und wie viele Tage hat die Bearbeitung gedauert? Haben Sie in der Vergangenheit dieselbe Auszahlungsmethode verwendet?

Sehr geehrte(r) Tolisr21,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.