Der Spieler aus Italien hat eine Auszahlung beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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1Bet Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.
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Betrag: 5,000 €
1Bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Hallo, Schatz. Jetzt geht das schon wieder los . Ich beantrage eine Auszahlung von 5.000 Euro. Sie schicken mir E-Mails mit der Bitte um Unterlagen. Die Auszahlung ist gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von 48 Stunden noch ausstehend. Dann bitten sie mich um Selfies mit dem Dokument, das ich sende ... aber sie sagen, sie sehen es nicht. Die Abgabe steht noch aus. Vielleicht warten sie darauf, dass ich sie wiederhole? Hilf mir, wenn du kannst
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vor 3 Jahren
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Lieber luxor83,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde und ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt haben?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Nein, Liebes, sie haben null wie Bewertungen. Eine Minute, bevor sie Ausreden fanden, dass ein Dokument fehlt usw. usw. Es tut mir leid, dass es weitere 48 Stunden dauert. Sobald der Saldo von 5000 auf 1000 gefallen war, genehmigten sie sofort um 20 Uhr. Jemand muss sie aufhalten
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vor 3 Jahren
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Es tut mir leid, aber aus Ihren vorherigen Beschwerden wissen Sie bereits, dass KYC einige Werktage dauert und Ihnen immer empfohlen wird, Ihr Geld nicht zu spielen, bis Ihr Konto vollständig verifiziert ist und Sie Ihre Gewinne abheben können.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie eine Auszahlung getätigt haben und diese jetzt bearbeitet wird?
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vor 3 Jahren
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Lieber luxor83,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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