1win Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

Auszahlungen scheitern 40 Mal und erstatten uns diese echte oder gefälschte erneut zurück

Lieber Alex1980,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Wären Sie so nett und bestätigen Sie, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben? Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung durchgeführt?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Ich habe vom 23. Mai bis jetzt mit dem Kundensupport gesprochen. Ich habe 40 Mal versucht, wie viel ich versuchen muss. Jetzt habe ich Kopfschmerzen.

Es tut mir sehr leid, aber Sie haben keine meiner vorherigen Fragen beantwortet. Bitte überprüfen Sie meine erste Antwort und versuchen Sie zu helfen. Alle angeforderten Informationen sind unerlässlich, wenn wir mit dem Fall fortfahren möchten. Danke im Voraus.

Lieber Alex1980,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.