Der Spieler kann aus unbekannten Gründen nicht einzahlen.
Ich kann mich nicht zum Spielen aufladen, ich weiß nicht, ob ich bei einer Aufgabe falsch liege
Hallo Loneli,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir mit dem Fall fortfahren.
Ist dies die erste Einzahlungsanfrage an das Casino? Ist Ihr Konto bereits im Casino verifiziert? Welche Zahlungsmethode hast du für die Einzahlung verwendet? Haben Sie das Casino mit dem Problem kontaktiert?
Bitte leiten Sie auch alle relevanten Nachweise oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen helfen können, diesen Fall zu lösen.
Grüße,
Nick
Casino.guru