Der Spieler aus Indien hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.
Sir, ich habe am 27. Feb. um 14:24 Uhr 15.000 Rupien auf mein Konto eingezahlt. Im Spiel hatte ich 305852551 bei 1win. Als es 16.800 waren, habe ich eine Auszahlung vorgenommen, aber sie haben mein Konto gesperrt und die Zahlung ist noch nicht eingegangen. Ich habe nichts getan, was gegen die Regeln verstoßen hätte. Ich habe 5 Auszahlungsanträge gestellt und keiner ist angekommen. Ich brauche dringend Geld. Auch das Supportteam von 1win antwortet nicht.
Mein Spiel, Id 305852551, ist vollständig verifiziert und meine E-Mail-Adresse ist ebenfalls verifiziert. Ich bin auch VIP-Mitglied und habe fünf Auszahlungen vorgenommen, von denen keine angekommen ist.
Und sie haben mein Konto gesperrt, bitte helfen Sie
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der es heißt, ich hätte gegen die Regeln von 9.7 verstoßen. Das habe ich nicht, aber in dieser Regel wird auch erwähnt, dass der eingezahlte Betrag zurückerstattet wird. Bitte helfen Sie mir, eine Rückerstattung zu erhalten.
Sehr geehrter Herr, ich habe gemailt so oft antworten sie auf keine meiner E-Mails und auch ihr Chat-Support schließt meinen Support, ohne mir zu helfen. Ich habe einen Screenshot vom Chat-Support, sie sagen, verlorene Wetten werden nie zurückerstattet, aber ich habe keine meiner Wetten verloren. Ich habe einen Screenshot meiner Auszahlung, nachdem ich meine Wetten gewonnen habe, und die Auszahlungen werden noch bearbeitet, also wie können sie sagen, ich hätte bei Wetten verloren, das ist völlig unfair.
Mein Spiel ist 305852551
Ich habe mein KYC mit der Adhar-Karte und einem Videoanruf abgeschlossen
Ich habe nichts getan, was gegen die dort erwähnte Regel 9.7 verstößt.
Ich habe alle Beweise, die meine Unschuld belegen.
Bitte hilf mir
um mein Geld zurückzubekommen.