Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Gut, ich habe vor ein paar Tagen eine Einzahlung in Höhe von 380 getätigt und sie wurde dem Konto immer noch nicht gutgeschrieben, was für ein Fehler, es ist fehlgeschlagen.
Hallo tiagoalves3258,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1win Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie uns bitte mitteilen, ob dies Ihre erste Einzahlung in das Casino war? Haben Sie sich mit diesem Problem an das Casino gewandt und ihm die Zahlungsbestätigung zur Verfügung gestellt? Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Einzahlung verwendet?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick