Der Spieler aus Italien hat Sportwetten-Wetten getätigt, Gewinne wurden jedoch nicht gutgeschrieben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Hallo, ich habe keinen Bonus erhalten und dann habe ich 3 Gewinne in virtuellen Sportarten gemacht, aber die Gewinne wurden mir nicht gutgeschrieben. Ich habe versucht, darauf zu bestehen, aber nichts. Ich habe versucht, per E-Mail und H24-Support Kontakt aufzunehmen, aber ich habe keine Antwort erhalten
Liebe Danilo95,
Nachdem wir Ihre Beschwerde gelesen haben, haben wir festgestellt, dass sich diese Beschwerde auf Sportwetten bezieht, aber bitte korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem zu befassen. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen kann.
Vielen Dank für ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Liebe Danilo95,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.