HomeBeschwerden1xBet Casino - Der Spieler erlebt eine Auszahlungsverzögerung bei 1xbet.

1xBet Casino - Der Spieler erlebt eine Auszahlungsverzögerung bei 1xbet.

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Betrag: 334 ₮

1xBet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-04-26 | Fall geschlossen : 2024-05-11
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
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Der Spieler aus Indonesien hatte vor 391 Monaten eine Auszahlung beantragt, die vom Buchmacher 1XBet abgelehnt wurde. Der Buchmacher hatte Event-Limits festgelegt, die Auszahlung storniert und verschiedene Formen der Verifizierung wie Fotos und Quittungen für drei Monate verlangt. Obwohl der Spieler diese vorgelegt hatte, erhielt er keine Antwort vom Support. Wir hatten versucht, das Problem zu untersuchen, indem wir dem Spieler zusätzliche Fragen zur Klärung stellten. Trotz Verlängerung der Antwortzeit antwortete der Spieler jedoch nicht. Daher konnten wir den Fall nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde ablehnen.

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vor 6 Monaten
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Hallo, ich habe seit langem ein Problem. Der Buchmacher 1xbet gibt mir kein Geld. Sie haben Limits für Events festgelegt und Auszahlungen storniert. Danach haben sie Fotos mit Dokumenten und ein Telefon verlangt. Danach haben sie Quittungen für drei Monate verlangt. Ich habe ihnen alles gegeben. Danach antwortet der Support-Service nicht mehr auf Nachrichten. Das geht jetzt schon seit über einem Monat so. Ich brauche dieses Geld wirklich.

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vor 6 Monaten
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Hallo KETUT13,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1xBet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie mir bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick




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vor 6 Monaten
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Sehr geehrte(r) KETUT13,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 6 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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