Der Spieler aus Indien hat 1.900 ₹ eingezahlt, die jedoch nicht auf seinem Casino-Konto eingegangen sind. Er beschwert sich über die mangelnde Reaktionsfähigkeit des Kundensupports.
Das schlechteste Casino und der schlechteste Casino-Support aller Zeiten ⚠️
Ich habe 1900 ₹ eingezahlt und raten Sie mal, was passiert ist: Es ist nicht auf dem Konto angekommen, der Kundendienst antwortet nicht. Und ich habe diesen Betrag bereits bezahlt.
Lieber pingtorahul69,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen, dass Sie, wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nur Ihren Zahlungsanbieter kontaktieren können. Dieser muss den Fall untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
Ich bin zum ersten Mal in diesem Casino und der Support tut nichts. Es sind schon e Tage vergangen, also bitte helfen Sie mir.
Lieber pingtorahul69,
Danke schön.