Der Spieler aus Portugal hat einige Probleme. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich habe es geschafft, mifinity zu 20bet abzuheben, um mifinty zu spielen, lehnt meine Kontoauszüge ab, und 20bet validiert das Konto nicht, das es sagt, nur mit mifinity-Zustimmung, jemand hilft mir
Liebe rosajoana642,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich fürchte, ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, was los ist. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Bezieht sich diese Beschwerde auf Probleme mit dem Zahlungsanbieter Mifinity? Oder haben Sie Schwierigkeiten, Ihr 20Bet Casino-Konto zu verifizieren?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Ich warte auf eine Kontobestätigung, die bereits verifiziert wurde, aber sie lässt mich nicht abheben, ohne eine Einzahlung auf mein Konto zu tätigen
Danke für deine Antwort, rosajoana642. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Einzahlungen getätigt? Verstehe ich richtig, dass Sie neue Dokumente einreichen mussten, um Ihr Konto zu verifizieren?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.