21bets Casino - Die Gewinne des Spielers wurden begrenzt.

Hallo, ich habe neulich ein Konto bei 21bets eröffnet ( https://21bets27.com/account/financials/deposit?modal=login ), ich habe zwei Einzahlungen getätigt, bei der ersten Einzahlung habe ich einen Bonus verwendet, bei der zweiten Einzahlung nicht, diese Einzahlung wurde generiert tolle Gewinne, ich habe den ersten Bonus eingesetzt und hatte einen Gewinn von ca. 3700 Euro auf dem Konto, plötzlich nahm das Casino ca. 3400 von diesen Gewinnen und behielt ca. 370 auf meinem Konto. Wenn Sie nach dem Grund fragen, meinen Sie, dass der maximale Gewinn 370 Euro beträgt (bei Verwendung des Bonus wurde der Bonus nicht von der zweiten Dep verwendet, die die Gewinne generiert hat) . 21bets27.com/promotions?modal=3.welcome-casino

Liebe Biggan81,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie bitte mitteilen, wie hoch Ihr aktives Guthaben bei der zweiten Einzahlung war? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Ihre Gewinne reduziert wurden?

Leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf weiter. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru .

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo, ich habe eine Antwort von ihnen erhalten, ich akzeptiere sie, ich habe mein Konto bei ihnen geschlossen. Das war's, Sie brauchen nichts weiter zu tun, trotzdem danke

Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Entschuldigung, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.