Der Spieler hat Mühe, im Casino zu spielen, da er kein Spiel eröffnen kann. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich kann weder die Casinospiele noch die Spielautomaten öffnen und die App ist sehr langsam
Hallo isperdanielcv,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 21LuckyBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Echtgeldguthaben auf Ihrem Casino-Konto? Seit wann besteht das Problem? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und wie haben sie auf Ihr Problem reagiert?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick