Die Auszahlung des Spielers verzögert sich um weniger als einen Tag. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe vor 12 Stunden eine Auszahlung vorgenommen und immer noch keine Gutschrift erhalten, und ich habe Beschwerden eingereicht, aber nicht geantwortet.
Hallo moosasil,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 24betting Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Nichts verzögert von uns. Manchmal kann es etwas länger dauern, bis Zahlungen über das Wochenende von indischen Banken abgeschlossen werden.
Unabhängig davon hat er seine Zahlung bereits erhalten, wir haben eine Bestätigung.
Bitte schließen Sie diese Beschwerde, es ist Unsinn.