Der Spieler aus Indien kämpft seit vier Wochen darum, seine Gewinne zu erhalten. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt.
Ich habe die 12035rs nicht erhalten, das Abhebungsdatum ist der 13-10-2020
Lieber Manjunath,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig verifiziert wurde?
Verstehe ich es richtig, dass Ihre Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?
Mir ist klar, dass es viele Fragen zu geben scheint, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig verifiziert wurde?
Verstehe ich es richtig, dass Ihre Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?
Lieber Manjunath,
Haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren? Haben Sie eine Erklärung erhalten, warum sich Ihre Auszahlung verzögert hat?
Lieber Manjunath,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Ja, ich habe kontaktiert, aber die Leute sagten, es wird gesagt, dass es ein Serverproblem gibt, so dass 3 bis 4 Tage gutgeschrieben werden. Dieser Grund dauerte 10 bis 20 Tage
Antworten Sie, Sir, es wird gutgeschrieben oder sagen Sie mir nicht, wenn Sie sich nicht von Ihrem Casino verabschieden
Vielen Dank, Manjunath, für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Wir werden jetzt versuchen, das Casino zu kontaktieren und sie zu bitten, sich hier anzumelden, um Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.
Was passiert ist, antworte mir, es ist möglich oder nicht
Wie Sie sehen können, hat das Casino immer noch nicht geantwortet.
Von Ihren Leuten wird Herr Goutham das Problem geklärt. Goutham Antwort ist sehr gut, danke Goutham
Und es tut mir auch leid für negative Bewertungen. Es war ein Missverständnis zwischen uns allen. Jetzt sortiert.
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Ich bin traurig über schlechte Kommentare, dort werden die Leute gut unterstützt. Danke
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