Der Spieler aus Indien beschwert sich, dass er immer noch keinen Empfehlungsbonus für seinen Freund erhalten hat. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.
Mein Freund hat bereits mehr als 200000 INR gespielt, aber ich habe meine 2000 bekommen
Liebe salmanudhna62,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie ein Ticket beim Casino-Kundendienst eingereicht und bereits eine Antwort erhalten haben? Wenn Sie das Casino noch nicht direkt kontaktiert haben, gehen Sie bitte auf die Website ( https://24betting.com/casino ), öffnen Sie dann den Live-Chat und der Live-Chatbot wird Ihnen sofort Optionen anbieten:
1) Einzahlungsprobleme
2) Entzugsprobleme
3) Wettprobleme
Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche und geben Sie die relevanten Details ein, nach denen der Bot fragt. Es ist sehr schnell und effizient.
Wenn Sie dies bereits getan und eine Antwort vom Casino erhalten haben, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter und geben Sie die Ticketnummer an.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Hier geht es um Bonusgeld, das ich mit meinem Freund geteilt habe und er hatte bereits 200000 INR gespielt, aber ich habe keine 2% bekommen
Ich habe dein Problem verstanden. Haben Sie das Casino wie in meiner vorherigen Antwort beschrieben kontaktiert, bitte?
Ja, ich habe Kontakt aufgenommen, aber sie sagten, der Kundendienst habe keinen Zugriff auf diese Informationen und antworte nicht richtig.
Wenn Sie das Casino bereits kontaktiert und eine Antwort erhalten haben, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter und geben Sie die Ticketnummer an. Vielen Dank im Voraus.
Es gibt keine Ticketnummer, sie sagen nur die gleichen Dinge, auf die wir keinen Zugriff haben
Lieber Casino-Guru
Dieser Spieler ist ein wichtiger Bonus-Cheat.
er ist nicht legitim.
Er hat Dutzende von doppelten Konten registriert und sich dann Dutzende Male geworben, um unseren Empfehlungsbonus zu erhalten und unser Bonussystem zu nutzen.
das ist ernsthaft gegen die Regeln
Lassen Sie ihn dies hier leugnen, wenn wir wollen.
Wir haben sein Konto jetzt wegen Bonusmissbrauchs dauerhaft geschlossen
Mit freundlichen Grüße
Meine Freunde hatten Konten eingerichtet und sie haben Tausende von indischen Rupien gespielt, dann gaben Sie mir 2000 Bonus, also lügen Sie nicht zuerst, sie hatten 200000 INR gespielt, dann haben Sie den Bonus nicht kostenlos bereitgestellt, Sie gaben mir zu verstehen, lier
Herr
Wir sehen, dass Sie über 90 Empfehlungsboni erhalten haben
und wir sehen, dass sie alle an doppelte Konten weitergegeben werden, die Sie selbst erstellt haben
wir führen dieses Gespräch hier nicht weiter.
Mit freundlichen Grüße
Liebe salmanudhna62,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es nach Ihrem besten Wissen möglich ist, dass jemand anderes von Ihren Familienmitgliedern oder Nachbarn ein Konto von derselben IP-Adresse oder demselben Gerät wie Sie oder unter Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse eröffnet hat?
Ja, ich habe ihnen oft geholfen, ein Konto von meinem Telefon aus zu eröffnen. Was ist also falsch daran, weil alle Zahler mehr als 200000 hatten und Geld verloren haben, also wie kann es Betrug genannt werden? Sagen Sie mir
Leider müssen wir Ihre Beschwerde zurückweisen, da nicht festgestellt werden kann, ob Sie mehrere Konten auf einem Gerät erstellt haben oder ob mehrere Personen beteiligt waren. Mein einziger Rat wäre, jede weitere Kontoerstellung auf Ihrem Telefon zu verhindern, um solche Verwirrung in Zukunft zu vermeiden.
Ich entschuldige mich dafür, dass ich Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht weiterhelfen kann. Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit anderen Casinos stoßen. Aus den oben genannten Gründen muss ich diese Beschwerde jedoch zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.