Der Spieler aus Indien hat ein eingeschränktes Konto und seine Auszahlungsanforderung steht seit fast 2 Tagen aus, ohne dass Geld gutgeschrieben wurde. Die Antworten des Casinos auf seine Beschwerden sind automatisiert und wiederholen sich, was zu Frustration führt.
Sie haben mein Konto gesperrt und es hat fast 2 Tage gedauert, bis die Auszahlungsanforderung fertig war, aber sie haben sie nicht genehmigt und meinem Beschwerdekonto Nr. 987212 wurde kein Geld gutgeschrieben.
Und wenn wir eine Beschwerde über den Bot einreichen, leiten sie die E-Mail einfach weiter
(Ihre WD-Anfrage wird noch von unserer Kasse geprüft.
Wir bemühen uns, Abhebungen innerhalb von 3 Stunden zu bearbeiten, die Überprüfung durch die Kasse kann jedoch bis zu 48 Stunden dauern.
Dies wird bald erledigt sein.
Machen Sie sich bitte keine Sorgen. Bitte haben Sie Geduld.
Bitte senden Sie dieselbe Anfrage zur Transaktions-ID nicht noch einmal.)
Bitte helfen Sie mir, sehr geehrter Herr/sehr geehrte Frau
Lieber Patelsatyam,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 24betting Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
