Der Spieler aus Indien hatte Probleme, seine Gewinne abzuheben, da sein Konto zur Überprüfung gesperrt war, obwohl er behauptete, das Konto bereits überprüft zu haben. Der Spieler beantragte jedoch später die Schließung seiner Beschwerde, was uns dazu veranlasste, den Fall gemäß seiner Anfrage abzuschließen.
Konto wegen Verifizierung gesperrt. Ich habe mein Konto bereits verifiziert, aber sie haben mein Konto auch gesperrt, als ich mit meiner ersten Auszahlung begann. Bitte öffnen Sie mein Konto erneut, damit ich mein Guthaben abheben kann.
Lieber jayantparmar000,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 4raBet Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.
Wir haben folgende Nachricht vom Spieler erhalten:
"Hallo, bitte lehnen Sie meine Beschwerde ab. Ich verwende mein 4rabet für Cricket-Sportwetten
https://casino.guru/4rabet-casino-player-s-account-blocked-during-first "
Wir haben diese Beschwerde gemäß dem ausdrücklichen Wunsch des Spielers abgelehnt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Jayant, wir haben vom Team Informationen zu Ihrem Problem erhalten. Ihr Konto wurde aufgrund einer Überprüfung wegen Verstoßes gegen die Regeln der Plattform gesperrt. Die Verwendung mehrerer Konten ist verboten.
Folgen Sie dem Link und überprüfen Sie alle Regeln. Beachten Sie die Punkte 9.3 und 13: https://4rabetsite.com/terms-and-conditions. Alle Einzelheiten zur Sperrung Ihres Kontos wurden Ihnen per E-Mail zugesandt. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
4Rabet Team-Support
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
