Der Spieler aus Indien hat vor 34 Stunden Geld auf sein 4rabet-Konto eingezahlt, aber das Geld ist noch nicht erschienen. Nachdem er den 4rabet-Support kontaktiert hatte, erhielt er vage Antworten, während seine Bank bestätigte, dass das Geld beim Casino eingegangen sei.
Ich habe vor 34 Stunden Geld eingezahlt und es ist immer noch nicht auf meinem 4rabet-Konto eingegangen. Ich habe mich an den 4rabet-Support gewandt und sie beantworten alles. Ich habe mich also an meine Bank gewandt und sie sagten, das Geld sei bereits beim Empfänger eingegangen. Ich habe eine Aufzeichnung, dass die Bank sagte, das Geld sei bereits beim Empfänger eingegangen. Bitte helfen Sie mir.
Lieber Sudrashailesh,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Könnten Sie die Kommunikation zu diesem Problem bitte mit Ihrem Zahlungsabwickler teilen?
War dies Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?
Bitte leiten Sie den Zahlungsbeleg und alle relevanten Mitteilungen weiter an dominika.l@casino.guru ?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Dominika
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ich habe eine E-Mail mit allen meinen Einzahlungsbelegen geschickt, nein, das ist nicht meine erste Einzahlung. Die sind totale Betrüger, sie antworten nicht einmal.
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