777Betz Casino - Das Guthaben des Spielers wurde annulliert.

Hallo, ich habe 7 Doller Bonus ohne Einzahlung bekommen.. Das lief gut und ich erreichte bei 100% wegar mit 200 Doller Restguthaben spielte ankh auf Anubis auf 200 rs oder etwa 2,7 Doller Wette und bekam mehr als 400x auf Bas Game Anubis Wild Hit. Also mein Guthaben bis zu 1200 Doller oder etwa 97000rs. Ich habe mit diesem echten Geld (97000) eine Bonusjagd gemacht, die ich von 77 Dollar gewonnen habe (ich habe hier ein Freispiel für 12 Spiele erhalten, die ich später spielen wollte), ich habe eingezahlt und eine Auszahlung beantragt, um 3000 rs zu beantragen. Ich habe es verstanden. Fordern Sie eine weitere Auszahlung von 10000 rs an. Empfangen Sie es erfolgreich. Dann sperren sie mein Konto, indem sie sagen, dass ich das Bonusgeld-Freispiel pausiere.. Und mehr als 77 Doller abheben.. Aber ich habe alles Geld mit 77 Doller gewonnen. Bitte sehen Sie sich diese Angelegenheit an. Ich habe einen Screenshot von allen 12 kostenlosen Spielen.

Lieber Nilesh,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich es richtig, dass die Gewinne aus dem 77 Bonusgeld generiert wurden? Wie viele Auszahlungen und in welcher Höhe haben Sie bereits vom Casino erhalten? Ist Ihr Konto noch aktiv?

Bitte leiten Sie auch alle relevanten Nachweise oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter.

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

Hallo Sir, mein Gewinn wurde mit echtem Geld generiert. Als ich Wegar erfolgreich abgeschlossen habe, betrug mein Bonusguthaben etwa 200 Dollar. Nachdem ich 100% wegar habe, füge ich 77 Doller auf mein Echtgeldkonto hinzu. Dann habe ich etwa 2,7 Doller Wette gespielt. In meiner Währung genau 200 rs. Wette. Ich habe ungefähr 90000 rs erreicht. Im Basisspiel mit diesen 200ern getroffen. Wette. Da dies alles mein echtes Geld ist, habe ich eine Bonusjagd durchgeführt. Welchen Screenshot schicke ich per E-Mail? Und alle anderen Details werden per E-Mail gesendet. Casino beschuldigt, dass ich mit Bonusgeld Bonusjagd gemacht habe, aber ich kann meine Zeit sehen. Sie fügen meinem echten Konto 77 Dollar hinzu, nachdem ich erfolgreich gegangen bin, dann habe ich diesen 90000-Rs-Hit auf 200 Rs getroffen. Wetten.. Also muss es mein echtes Geld sein

Hallo Sir, ich sende Ihnen auch eine E-Mail, bitte überprüfen Sie

Lieber Nilesh,

Ich habe alle Informationen, die Sie uns übermittelt haben, überprüft. Nach allem, was ich gesehen habe, sieht es so aus, als hätten Sie die Freispiele – die Sie für später aufgespart haben – mit echtem Geld verwendet. Diese gespeicherten Freispiele wurden jedoch aus dem Bonusgeld und nicht aus dem echten Guthaben generiert, daher wurde Ihr Guthaben mit dem Bonus vermischt und deshalb hat das Casino Ihr Konto aufgrund von Bonusmissbrauch geschlossen. Leider hatten sie das Recht, dies zu tun, da die Freispiele zusammen mit dem Bonus verwendet werden müssen und nicht für später gespeichert werden können. Wenn es erlaubt wäre, würden die Spieler einfach Hunderte von Freispielen stapeln und sie später mit echtem Geld verwenden. Könnten Sie bitte mitteilen, ob eine Anzahlung zurückerstattet wurde? Wie viel Geld haben Sie in das Casino eingezahlt?

Sir, ich habe es nicht mit Bonusgeld gemischt. Alle Freispiele, die ich mit echtem Geld bekommen habe. Ich mache Bonhs-Jagd. Thay fügte meinem Konto 77 Doller hinzu und dann spielte ich Ankh of Anubis mit 200 Rs, setzte und gewann um 90000 Rs. Bitte fragen Sie das Casino nach den Details meiner Runde. Fragen Sie nur, wann mein erfolgreicher Wegar abgeschlossen ist und sie 77 Doller hinzufügen und die Zeit, in der ich mit 200rs ankh von Anubis treffe. Bitten Sie Tham, beide Screenshots zu senden. Tatsächlich habe ich groß gewonnen, also tun sie dies.

Das war nicht mit dem Bonusgeld.. Sir. Mein Konto ist geschlossen, also kann ich nichts anderes verwenden, ich schicke Ihnen diesen Screenshot.. Glauben Sie einfach einmal. Wenn ich die Freispiele mit Bonusgeld beende, warum beschwere ich mich hier. Stattdessen muss ich froh sein, dass ich 2 Auszahlungen bekommen habe.. Aber das Casino betrügt mit mir.. Wenn ich mein Konto überprüfen kann.

Danke Nilesh für die Bereitstellung aller Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen von nun an zur Seite steht.

Wünsche dir viel Glück.

Danke vielmals. Sir, bitte klar..

Zum Beispiel, wenn das Casino eine maximale Auszahlung wie 50 Doller hat und zu dem Zeitpunkt, an dem wir unser Guthaben zu 100% auf 120 Doller wiegen, dann dem Casino 50 Doller gutgeschrieben werden, das ist die maximale Auszahlung. Und die restlichen 70 Doller wurden abgebucht. Jetzt haben wir 50 Doller auf unserem Konto als echtes Geld, wenn wir mit diesem 50 Doller Echtgeldguthaben zu spielen beginnen und 500 Doller treffen, können wir diese 500 Doller abheben oder nur 50 Doller abheben.?

Hallo Nilesh Kumar.

Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören.

In diesem Fall analysieren Sie am besten Ihre Spielprotokolle. Wie Sie geschrieben haben, ist Ihr Konto gesperrt. Haben Sie die Spielprotokolle heruntergeladen, bevor Ihr Konto gesperrt wurde?

Ich möchte den Casino-Vertreter in den Fall einladen. Bitte erkläre uns was passiert ist und schicke uns das Spieler-Spielprotokoll.

Hallo Sir, sorry für schlechtes Englisch im Voraus..

Sir, ich habe kein Spielprotokoll, da ich nicht wusste, dass sie Konten sperren können. Lass mich die ganze Sache erklären

Ich habe hier 7 Dollar ohne Einzahlungsbonus bekommen, das lief sehr gut und ich habe es erfolgreich gemacht. .

Als mein Wegar abgeschlossen war, betrug mein Bonusguthaben etwa 200 Doller, als Casino Debit 77 Doller und mein echtes Guthaben und der Restbetrag gutgeschrieben. Jetzt hatte ich rund 77 Doller in meinem echten Guthaben. Und ich habe Ankh of Anubis mit diesem echten Kontostand auf 200rs gespielt. Setzen Sie und treffen Sie etwa 90000rs. Auf dem Grundspiel Anubis Wild. (Dies ist das Guthaben, von dem ich die Bonusjagd gemacht und das Spiel bei Freispielen gestoppt habe, welches Casino behauptet, dass ich das Spiel bei Freispielen mit Bonusgeld gestoppt habe, aber dieser Gewinn war mit echtem Guthaben) Nach diesem 90.000-Rs-Hit habe ich Bonusjagd gemacht und bekommen 12 Bonus (den ich einfach aufhöre, um später zu spielen, wie ich es normalerweise tue oder jeder Slot-Spieler) dazwischen habe ich 2 Mal eingezahlt, 2 Mal ausgezahlt (sowohl Einzahlung als auch Auszahlung waren erfolgreich) Nach der ersten Auszahlung habe ich ein Spiel geöffnet, das ich vor dem Spielen aufhöre und Ich habe etwas gewonnen, Crash oder Cash gespielt und auch andere Slots. Gewinnen (alles wird an diesem Punkt klar.) Ich habe immer noch einen Screenshot, den ich beim Spielen des Slots mache und aufhöre, der mein Guthaben auf Echtgeld anzeigt. Werde einige anhängen.. Als das Casino mein Konto schloss, hatte ich 11 Bonusse zum Spielen, die ich mit diesem 90.000-Guthaben und 13000 rs in meinem echten Guthaben jage.

nikolas.b@casino.guru

Sir, ich sende eine E-Mail an Nick Sir. Senden Sie ein Bild per E-Mail

Casino antwortet nicht..

Wir möchten das 777Betz Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

Ich werde versuchen, jemanden aus dem Casino über Skype zu finden, und hoffentlich wird das Casino antworten.

Ok, danke für Ihre wertvolle Zeit, Sir.. ♥

Sir sehen Sie den Screenshot, den ich an niks Sir Mail geschickt habe. Ich habe ihnen 2 Mail geschickt. Wie ich in der vorherigen Antwort auch erwähnt habe. Bitte respnse

Lieber Nilesh,

Ich konnte den Casino-Vertreter über Skype kontaktieren. Ich habe ihn über Ihre Beschwerde informiert und warte immer noch auf seine Antwort.

Hallo Nilesh.

Ich konnte den Fall mit dem Casino-Vertreter analysieren.

In diesem Fall hat das Problem die Freispiele verursacht, die Sie für später behalten haben, wie Sie zuvor bestätigt haben.

Der Bonus, den Sie erhalten haben, hatte eine maximale Auszahlungsgrenze von 77 $. Sie haben $77 genommen und die Freispiele behalten, die nach der Auszahlung keinen Geldwert hatten. (Was auch immer Sie aus diesen Freispielen gewinnen würden, würde den maximalen Auszahlungsbetrag von 77 USD überschreiten). Später haben Sie diese Freispiele verwendet und gewonnen, aber das gesamte Guthaben war ohne Geldwert, sodass alle nachfolgenden Gewinne ungültig waren.

Was Sie getan haben, ist in jedem Casino verboten und wird als Verzögerung von Bonusrunden bezeichnet.

Es tut mir leid, aber basierend auf den Casino-Beweisen; Wir glauben, dass das Casino das Recht hatte, Ihr Konto zu schließen und die Gewinne zu beschlagnahmen.

Wir lehnen diese Beschwerde aufgrund des oben Geschriebenen ab und weil Nilesh Kumar nicht auf unsere letzte Nachricht geantwortet hat.