777Betz Casino - Il saldo del giocatore è stato annullato.

Ciao, ho ricevuto 7 dollari di bonus senza deposito.. È andata bene e ho raggiunto il 100% di Wegar con un saldo di 200 dollari rimasti.. Poi mi hanno dato 77 dollari di denaro nel mio saldo reale e hanno tagliato il resto come termine e condizione.. I ho giocato ankh su anubis su 200 rs o circa 2,7 dollari di scommessa e ho ottenuto più di 400 volte su un gioco bas anubis wild hit. Quindi il mio saldo fino a 1200 dollari o circa 97000rs. Ho fatto una caccia al bonus con quei soldi veri (97000) che ho vinto da 77 dollari (ho ottenuto un giro gratuito su 12 giochi qui che ho deciso di giocare più tardi), ho depositato e ho richiesto il prelievo per la richiesta di 3000 rs. Ho capito .. Poi ho giocato a uno dei giri gratuiti chiamato eredità del nome del gioco dell'Egitto (ha vinto quel giro gratuito con soldi veri che il casinò mi ha dato dopo il 100% di wegar che è 77 dollari) ha ottenuto circa 12000rs dal giro gratuito. Richiedi un altro prelievo di 10000 rs. Ricevilo con successo. Quindi bloccano il mio account dicendo che metto in pausa il giro gratuito di denaro bonus .. E ritiro più di 77 dollari .. Ma ho vinto tutti i soldi con 77 dollari. Per favore, guarda questa faccenda .. Ho uno screenshot di tutti e 12 i giochi gratuiti di spin ..

Caro Nilesh,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Ho capito bene che le vincite sono state generate dai 77 bonus in denaro? Quanti prelievi e in quale importo hai già ricevuto dal casinò? Il tuo account è ancora attivo?

Inoltre, inoltra qualsiasi prova o comunicazione pertinente tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

Salve signore, la mia vincita è stata generata con denaro reale. Significa che ho ricevuto 7 dollari, completato con successo Wegar. Quando ho completato con successo wegar, il mio saldo bonus era di circa 200 dollari. Dopo il 100% abbiamo aggiunto 77 dollari al mio conto in denaro reale. Poi ho giocato a circa 2,7 dollari di scommessa. Nella mia valuta esattamente 200 rs. Scommessa. Ho raggiunto circa 90000 rs. Nel gioco base colpisci con quei 200rs. Scommessa. Dato che questi sono tutti i miei soldi veri, quindi ho fatto una caccia al bonus.. Quale screenshot invierò via e-mail.. E tutti gli altri dettagli verranno inviati tramite e-mail. Il casinò dà la colpa al fatto che ho fatto una caccia al bonus con denaro bonus, ma possono vedere il mio tempo.. Aggiungono 77 dollari nel mio conto reale dopo aver vinto con successo, quindi ho raggiunto quel colpo di 90000 rs su 200 rs. Scommetto.. Quindi devono essere i miei soldi veri

Ciao signore, ti scrivo anche per favore controlla

Caro Nilesh,

Ho controllato tutte le informazioni che ci hai inviato. In base a quello che ho visto, sembra che tu abbia usato i giri gratuiti - che hai salvato per dopo - con soldi veri. Tuttavia, quei giri gratuiti salvati sono stati generati dal denaro bonus e non dal saldo reale, quindi il tuo saldo è stato mescolato con il bonus ed è per questo che il casinò ha chiuso il tuo account a causa dell'abuso del bonus. Sfortunatamente, avevano il diritto di farlo poiché i giri gratuiti devono essere utilizzati insieme al bonus e non possono essere salvati per dopo. Se fosse consentito, i giocatori accumulerebbero solo centinaia di giri gratuiti e in seguito li userebbero con denaro reale. Potrebbe avvisare se è stato rimborsato un deposito? Quanti soldi hai depositato nel casinò?

Signore, non l'ho mescolato con denaro bonus.. Tutti i giri gratuiti che ho ottenuto con soldi veri. Stavo facendo la caccia ai boh. Ho aggiunto 77 dollari al mio account e poi ho giocato ad ankh di anubis con 200 rs, ho scommesso e ho vinto circa 90000 rs. Si prega di chiedere al casinò di inviare i dettagli del mio round. Chiedi solo quando il mio wegar di successo è stato completato e aggiungono 77 dollari e il tempo in cui ho colpito ankh di anubis con 200rs. Chiedi a tham di inviare entrambi gli screenshot del tempo.. In realtà ho vinto alla grande, quindi lo stanno facendo.

Non era con i soldi del bonus.. Signore. Il mio account è chiuso, quindi non posso usarlo altrimenti ti invierò quello screenshot.. Credici solo una volta. Se interrompo i giri gratuiti con denaro bonus, perché mi lamento qui. Invece devo essere felice di aver ottenuto 2 prelievi.. Ma il casinò bara con me.. Se riesco a controllare il mio account.. Posso mostrarti il tempo della cronologia dei giochi.. Ma sfortunatamente non posso ora.

Grazie Nilesh per aver fornito tutte le informazioni. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Matej che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna.

Molte grazie. Signore, per favore, chiarisci..

Ad esempio, se il casinò ha un incasso massimo come 50 dollari, e il tempo in cui il nostro saldo è al 100% su 120 dollari, allora il casinò accredita 50 dollari sul conto che è il prelievo massimo.. E i restanti 70 dollari che hanno addebitato.. Ora abbiamo 50 dollari nel nostro conto come denaro reale, se iniziamo a giocare con quel saldo di 50 dollari in denaro reale e colpiamo come 500 dollari possiamo prelevare quei 500 dollari o permettiamo di prelevare solo 50 dollari.?

Ciao Nilesh Kumar.

Mi dispiace per i tuoi problemi.

In questo caso, la cosa migliore è analizzare i tuoi registri di gioco. Come hai scritto, il tuo account è bloccato. Hai scaricato i log di gioco prima che il tuo account venisse bloccato?

Vorrei invitare il rappresentante del casinò nel caso. Spiegaci cosa è successo e inviaci il registro di gioco del giocatore.

Salve signore, mi scuso in anticipo per il cattivo inglese..

Signore, non ho il registro di gioco perché non sapevo che potessero bloccare l'account. Lascia che ti spieghi tutta la questione

Ho ricevuto 7 dollari di bonus senza deposito qui, è andato molto bene e l'ho vinto con successo..

Quando il mio wegar è stato completato, il mio saldo bonus era di circa 200 dollari, rispetto al debito del casinò 77 dollari e il mio saldo reale e ho accreditato l'importo rimasto.. Ora avevo circa 77 dollari nel mio saldo reale. E ho giocato ad Ankh of Anubis con quel saldo del conto reale su 200rs. Scommetti e centra circa 90000rs. Sul gioco base anubis wild. (questo è il saldo da cui ho fatto la caccia al bonus e ho interrotto il gioco con il giro gratuito, quale casinò afferma che ho interrotto il gioco con il giro gratuito con denaro bonus ma quella vittoria era con un saldo reale) dopo quel colpo di 90k rs ho fatto la caccia al bonus e ho ottenuto 12 bonus (che smetto solo per giocare più tardi come faccio di solito o fa qualsiasi giocatore di slot) tra ho depositato 2 volte ritiro 2 volte (sia il deposito che il prelievo hanno avuto successo) dopo il primo prelievo apro il gioco che mi fermo prima di giocare e ho ottenuto qualche vittoria, giocato anche in crash o in contanti, e anche ad altre slot .. che il casinò blocca il mio account. Win (tutto sarà chiaro su quel punto.) ho ancora qualche screenshot che prendo mentre gioco alla slot e stop che mostra il mio saldo con soldi veri. Ne allegherò alcuni.. Quando il casinò ha chiuso il mio account, ho avuto 11 bonus da giocare che ho cacciato con quel saldo di 90k e 13000 rs nel mio saldo reale..

nikolas.b@casino.guru

signore invio al nick signore e-mail qualche immagine.. per favore controlla anche quello grazie

Il casinò non risponde..

Vorremmo chiedere al Casinò 777Betz di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il Casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Cercherò di trovare qualcuno del Casinò su Skype e, si spera, il Casinò risponderà.

Ok grazie per il tuo prezioso tempo signore.. ♥

Signore, vede lo screenshot che ho inviato a niks sir mail.. Ho inviato loro 2 mail. Come ho già detto anche nella risposta precedente.. Per favore rispondi

Caro Nilesh,

Sono stato in grado di contattare il rappresentante del casinò tramite Skype. L'ho informato del tuo reclamo e sto ancora aspettando una sua risposta.

Ciao Nilesh.

Sono stato in grado di analizzare il caso con il rappresentante del casinò.

In questo caso, il problema ha causato i giri gratuiti, che hai conservato per dopo, come confermato in precedenza.

Il bonus che hai ricevuto aveva un limite massimo di prelievo di $77. Hai preso $ 77 e hai mantenuto i giri gratuiti che non avevano alcun valore monetario dopo aver incassato. (Qualunque cosa tu possa vincere da questi giri gratuiti supererebbe l'importo massimo di prelievo di $ 77). Successivamente, hai utilizzato questi giri gratuiti e hai vinto, ma tutto questo saldo era senza alcun valore monetario, quindi tutte le vincite successive sono state annullate.

Quello che hai fatto è proibito in ogni casinò e si chiama ritardare i round bonus.

Mi dispiace ma in base alle prove del casinò; Riteniamo che il casinò avesse il diritto di chiudere il tuo account e confiscare le vincite.

Rifiutiamo questo reclamo in base a quanto scritto sopra e perché Nilesh Kumar non ha risposto al nostro ultimo messaggio.