HomeBeschwerden7bet Casino - Der Spieler kann nach der Umleitung nicht auf sein Konto zugreifen.

7bet Casino - Der Spieler kann nach der Umleitung nicht auf sein Konto zugreifen.

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Betrag: 500 R$

7bet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-06-09 | Fall geschlossen : 2024-06-24
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Monaten
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Der Spieler aus Brasilien konnte sich nicht in sein ursprüngliches Konto bei Cassinogames.guru einloggen, nachdem er auf einen Instagram-Link geklickt hatte, der 10 $ einbrachte. Obwohl er 30 $ einzahlte und zunächst 5 $ abhob, konnte er dann nicht mehr auf sein Konto zugreifen, da die Seite auf ein zufälliges Konto umleitete. Wir haben versucht, mehr Informationen vom Spieler zu erhalten, erhielten jedoch keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers abgelehnt.

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vor 4 Monaten
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Problem mit Cassinogames.guru

Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden. Ich habe auf einen Link von Instagram geklickt und 10 $ gratis zum Spielen erhalten. Ich habe 500 $ beim Spielen gewonnen und musste 30 $ einzahlen, um das Geld abzuheben. Ich habe eingezahlt und konnte nur 5 $ abheben. Als ich 200 $ abheben wollte, habe ich versehentlich den Link verlassen. Jetzt kann ich nicht auf mein Konto zugreifen, weil das Rad, das 10 $ gratis vergibt, jedes Mal, wenn ich mich auf der Website anmelde, automatisch ein zufälliges Konto anmeldet und ich nicht auf mein ursprüngliches Konto zugreifen kann.

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vor 4 Monaten
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Hallo feraxd123,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 7bet Casino LV zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie jemals im Casino eingezahlt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 4 Monaten
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Lieber feraxd123,


Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, wenn Sie innerhalb der angegebenen Frist nicht antworten oder keine weitere Unterstützung benötigen.

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vor 4 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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