HomeBeschwerden7Slots Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

7Slots Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: $500,000 CLP

7Slots Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-07-06 | Fall geschlossen : 2024-08-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Monaten
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Der Spieler aus Chile erlebte Verzögerungen beim Abheben von Geld aus dem Casino. Obwohl er zunächst darüber informiert wurde, dass die Auszahlung bis zum 6. Juli erfolgen würde, wurde das Datum auf den 10. Juli verschoben, was den Spieler über den Mangel an klaren Informationen und die langen Wartezeiten frustrierte. Das Beschwerdeteam verlängerte den Untersuchungszeitraum um 7 Tage. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf weitere Anfragen. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund unzureichender Informationen abgelehnt.

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vor 4 Monaten
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Ich brauche mein Geld sofort. Es ist nicht akzeptabel, dass ich länger als eine Woche warten muss, bis es ankommt. Die Verzögerung ist viel zu lang und die Antworten vom Support sind immer gleich. Sie geben keine klaren Informationen, sondern nur, dass ich warten muss. Zuerst war es der 6. Juli, jetzt muss ich bis zum 10. warten. Das erscheint mir nicht richtig, denn wenn das Datum einmal geändert wurde, könnte es erneut geändert werden, was zu weiteren Verzögerungen bei der Auszahlung des Geldes führen würde, das ich dort habe und das kein unerheblicher Betrag ist.

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vor 4 Monaten
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Hallo islaa0274,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 7Slots Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung zu warten, insbesondere, wenn es Ihre allererste Anfrage ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 4 Monaten
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Hallo, wenn meine Verifizierung erfolgreich ist, warte ich seit 7 Tagen, weil sie mir gesagt haben, dass es der 6. ist und ich dann bis zum 10. Juli warten muss. Sie sagen mir nur, dass ich jeden Tag warten soll. Ich frage den Support und verdiene das Geld mit echtem Geld. Der hat mir später einen Bonus gegeben und da habe ich verdient, bis ich das zulässige Limit erreicht habe, um Abhebungen vornehmen zu können, aber seit dem 1., als ich die Abhebung beantragt habe, bekomme ich nur noch die Bearbeitung und sonst nichts.

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vor 4 Monaten
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Das schlimmste Casino von allen. Eines Tages sollte das Geld ankommen, aber sie lehnen meine Anfrage ab, damit ich es noch einmal machen kann und noch 10 Tage warten muss. Das Schlimmste ist, dass niemand in diesem Mist spielt, weil sie das Geld nie herausgeben.

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vor 4 Monaten
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Es scheint mir nicht, dass sich jemand um mein Problem kümmert. Jetzt muss ich noch 10 Tage warten, weil sie meine Auszahlung abgelehnt haben und mir nicht einmal gesagt haben, warum sie sie abgelehnt haben. Ich brauche Lösungen. Dann haben sie meine Anfrage zu lange bearbeitet. Ich verlange und möchte Erklärungen. Jetzt ist es mein Geld und es ist nicht wenig.

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vor 4 Monaten
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Lieber islaa0274,


Danke für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass Sie auf unserer Website schlechte Erfahrungen gemacht haben. Nach Prüfung Ihres Falles bestätigen wir, dass Sie eine Auszahlung in Höhe von 500.000,00 CLP veranlasst haben, die wir erfolgreich abgewickelt haben. Anschließend wurde die Transaktion an den Zahlungsanbieter weitergeleitet. Leider wurde die Auszahlung aufgrund technischer Probleme, die gelegentlich auftreten können, vom Zahlungsanbieter storniert.


Der Betrag wurde Ihrem Konto wieder gutgeschrieben. Sie können den Status Ihrer Zahlungen jederzeit in Ihrem persönlichen Konto überprüfen.

Wir empfehlen, eine neue Auszahlungsanforderung zu erstellen oder eine andere Zahlungsmethode auszuprobieren, beispielsweise Zahlungen in Kryptowährung.


Wir haben auch festgestellt, dass Sie dieses Guthaben auf unserer Website verwendet haben und derzeit nicht über ausreichende Mittel verfügen, um eine neue Auszahlungsanforderung zu erstellen. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass Sie auf unserer Website Ihren Glücksslot finden und Ihre Gewinne erhalten werden.


Wir unterstützen Sie gerne während des gesamten Prozesses, von der ersten Anfrage bis zum Zahlungseingang.


Beste grüße,

7Slots Spielbank

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vor 4 Monaten
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Hallo islaa0274,

Haben Sie eine neue Auszahlungsanforderung erstellt?

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vor 4 Monaten
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Sie sind Erpresser, ich hoffe, niemand fällt in ihr Casino, sie legen tausende Hindernisse in den Weg, um an das Geld zu kommen, das nie ankommt, sie erregen die Leute nur, sie spielen mit der Zeit und ihre Antworten sind immer die gleichen, sie lassen die gleichen Leute wie immer antworten, sie sehen aus wie Roboter und keine Menschen, das schlimmste Casino aller Zeiten

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vor 4 Monaten
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Können Sie bitte meine Frage beantworten?

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vor 3 Monaten
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Sehr geehrte(r) islaa0274,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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