Ich mache eine Prämisse, wie Sie gesehen haben, ich habe 3 Wohnsitznachweise vom 09.01.2024, 19.01.2024, 31.12.2023 gesendet:
Nun die Antwort des Casinos, die ich vor 3 Stunden erhalten habe:
Scheckkonto
Liebe Daniela,
Wir kontaktieren Sie vom 888.it- Betriebsteam bezüglich Ihres Kontos mit dem Benutzernamen „daniSorri".
Vielen Dank für Ihre Kooperation bei der Verifizierung Ihres Spielkontos. Allerdings können wir die von Ihnen übermittelten Dokumente nicht zur Validierung Ihrer persönlichen Daten verwenden.
Die abgefragten Angaben sind nicht vollständig sichtbar oder im eingereichten Dokument nicht enthalten.
Das Dokument wurde vor mehr als drei Monaten veröffentlicht.
Um den Verifizierungsprozess abzuschließen, benötigen wir eine Kopie einer aktuellen Rechnung oder eines Kontoauszugs, aus der Ihr Name, Ihre Adresse und das Ausstellungsdatum hervorgehen.
Bitte beachten Sie Folgendes:
Das Dokument muss innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt sein.
Überprüfen Sie die Klarheit Ihrer Dokumente und stellen Sie sicher, dass alle relevanten Bilder und Details sichtbar und lesbar sind, bevor Sie sie erneut einreichen. Stellen Sie außerdem sicher, dass das von Ihnen gesendete Dokument Ihre aktuelle Adresse enthält, die in Ihrem 888.it- Konto registriert ist.
Beste grüße
Einsatzabteilung
888.it
Ich überlasse Ihnen die notwendigen Schlussfolgerungen, vermeide es, das zu unterstreichen, was ich bereits 40 Mal gesagt habe, und darauf zu warten, dass der Casino-Guru 888 fragt, warum die gesendeten Dokumente nicht gut sind? (sogar verärgert, ohne einige Banktransaktionen zu zensieren, was ich aus Datenschutzgründen tun könnte )
I'll make a premise, as you have seen, I sent 3 proofs of residence dated 01/09/2024, 01/19/2024, 12/31/2023:
Now the casino's response that I received 3 hours ago:
Check account
Dear Daniela,
We contact you from the 888.it operations team regarding your account with username ""daniSorri"".
Thank you for your cooperation with the verification of your gaming account, however we are unable to use the documents you have submitted to validate your personal data.
The requested details are not fully visible or are not included in the submitted document.
The document was released more than 3 months ago.
To complete the verification process we need a copy of a recent bill or bank statement that shows your name, address and date of issue.
Please note the following:
The document must be issued within the last 3 months.
Check the clarity of your documents and ensure that all relevant images and details are visible and legible before resubmitting, and ensure that the document you send contains your current address, as registered on your 888.it account.
Best regards
Operations Department
888.it
I leave the necessary conclusions to you, avoiding underlining what I have already said 40 times and waiting for the casino guru to ask 888 why the documents sent are not good? (even resent without censoring some banking transactions, which I could do for privacy )
Faccio una premessa, ho inviato come avete ben visto 3 prove di residenza datate 09/01/2024, 19/01/2024, 31/12/2023:
ora la risposta del casino pervenutami 3 ore fa :
Verifica conto
Gentile Daniela,
Ti contattiamo dal team operativo di 888.it per quanto riguarda il tuo account con nome utente ""daniSorri"".
Grazie per la collaborazione con la verifica del tuo conto gioco, tuttavia non siamo in grado di utilizzare i documenti che hai inviato per convalidare i tuoi dati personali.
I dettagli richiesti non sono completamente visibili o non sono inclusi nel documento inviato.
Il documento è stato rilasciato più di 3 mesi fa.
Per concludere il processo di verifica abbiamo bisogno della copia di una bolletta o di un estratto conto recente che riporti il tuo nome, indirizzo e data di emissione.
Si prega di notare quanto segue:
Il documento deve essere rilasciato negli ultimi 3 mesi.
Verifica la chiarezza dei tuoi documenti e assicurati che tutte le immagini e i dettagli rilevanti siano visibili e leggibili prima di inviare nuovamente e assicurati che il documento che invii contenga il tuo indirizzo attuale, come registrato sul tuo account 888.it .
Cordiali saluti
Dipartimento Operazioni
888.it
Lascio a voi le dovute conclusioni evitando di sottolineare cio che gia ho detto 40 volte e aspettando che casino guru chieda a 888 come mai non vanno bene i documenti inviati? (pure reinviati senza censurare alcune transazioni bancarie cosa che potrei fare per privacy )
Automatische Übersetzung