HomeBeschwerden888 Casino IT - Der Spieler ist mit dem RTP im Casino unzufrieden.

888 Casino IT - Der Spieler ist mit dem RTP im Casino unzufrieden.

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Betrag: 800 €

888 Casino IT
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-01-30 | Fall geschlossen : 2023-02-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Italien ist mit RTP im Casino unzufrieden und fordert eine teilweise Rückerstattung. Wir haben die Beweise des Spielers nicht als ausreichend angesehen, deshalb haben wir seine Beschwerde zurückgewiesen.

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vor 1 Jahr
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Ich sage voraus, dass ich nicht hier bin, um unbedingt eine vollständige Rückerstattung des Geldes zu wollen. Aber eine der Situation angemessene Erstattung.


Mir ist aufgefallen, dass auf meinem Spielkonto in den letzten 2 Jahren von 888 die meisten mich dazu gebracht haben, nur durch das Freischalten des Casino-Bonus und niemals durch das eingezahlte Guthaben zu gewinnen. Ich werde Ihnen sagen, dass ich letztes Jahr (2022) mehrmals 400 Euro (zum Beispiel 60, dann 50, dann 70 usw.) über ein paar Wochen hochgeladen habe. Alles bei Slot Bet 60/80/1 zu spielen, hatte in all diesen Sitzungen nie einen Bonus/Freespin und manchmal, ich meine manchmal vielleicht das 2- oder 3-fache einer Auszahlung x 20/30 des Einsatzes. Kurz gesagt, es war immer eine Abwärtsspirale. Nicht vorhandenes RTP


Ich habe mich beschwert und sie haben mein Konto eingeschränkt.


Ich habe den Kundendienst kontaktiert und sie haben mein Spielkonto Anfang 2023 wiedereröffnet


In einer Woche habe ich wie oben erwähnt immer öfter fast 400 Euro aufgeladen und nur Wetten auf 60/80/1 Euro Slot Wetten abgeschlossen.


Sie werden sagen … Nun, das Casino wird einige RTP zurückgegeben haben. Die Antwort ist nein ... Ein Bonus/Freespin wird 3x ausgezahlt und die üblichen 2/3 werden mit 20/30x der Wette ausgezahlt. Dann habe ich 2 Bonus/Freespins genommen, von denen einer 100x und der andere 120x ausgezahlt wurde (insgesamt etwa 170 € für beide). Dann gab jeder Slot vor, mir einen Bonus/Freespin zu geben, und ich bekam nur 2, einer zahlte 0, der andere 11 Euro (x11). Es war nur ein negativer Spin .... Kurz gesagt, wir haben verstanden. Es muss hinzugefügt werden, dass jede Einzahlung einen Bonus von 20% der Aufladung gab ... stellen Sie sich also den Turnaround vor, den ich gemacht habe, der nicht nur die 800 gezahlten plus diese miserablen sporadischen Gewinne zählt (abgesehen von einem x100 und einem x120). . Die Gesamtrendite liegt vielleicht nicht einmal bei etwa 30/35 %.

Rechne ich damit aus, dass ich alle Drehungen zu einem Einsatz von 60 Cent70/80/90/1 Euro gemacht habe.

Ich erinnere mich, dass ich in der vorherigen Periode, in der ich mich auf das letzte Jahr beziehe, wo ich 400 bezahlte, noch ein paar Tage lang die Spielautomaten durch Einzahlung gespielt hatte. ohne einen anständigen Gewinn oder einen Bonus/Freespin gehabt zu haben... Dann passierte das obige.


Ich kontaktierte die Hilfe und erhielt die üblichen Sätze ... Dass das Casino nicht verantwortlich ist und die Algorithmen gemäß dem Gesetz zertifiziert sind usw. usw. usw.


Aber angesichts der Beweise, die an dieser Stelle an mir getestet wurden, ist das Gegenteil wahr.


Es scheint keine unglückliche oder zufällige Serie zu sein, sondern eher eine höchst anomale Situation.


Ich bitte sicherlich nicht um eine vollständige Rückerstattung ... aber um einen respektvollen Betrag, der dieses entstandene Ungleichgewicht ausgleicht.



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vor 1 Jahr
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Liebe Mark88,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung keine Argumente vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

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vor 1 Jahr
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Seit 220314


In praktisch jeder Spielsession bin ich nie in die schwarzen Zahlen gegangen.


Abgesehen von 230120 +90 des Restbetrags und 230120 +30/40.


Im Übrigen nie und nimmer ein einziges Mal über das Gleichgewicht und die oben beschriebene Situation sprechen.


Wo ich in den Gewinn ging und 60 lud, verlor ich 30 und stieg auf 120


In der zweiten sind dort auch 60 geladen, wenn ich mich nicht irre. 20 verloren, kam ich bei 100 an.


Sonst ging es immer bergab.

Im Anhang beginnt die von Ihnen beschriebene Situation bei 220314


Zuvor habe ich es geschafft, etwas zu gewinnen, aber nicht mit meinem Guthaben, sondern mit Boni, die ich hinterlassen und freigeschaltet hatte.


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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Danke für deine Antwort und Erklärung. Ich fürchte, ich sehe nichts Ungewöhnliches an Ihrer Spielaktivität und dem anschließenden RTP.


Return to Player (RTP) Ratio, auch Payout Ratio genannt, ist eine Zahl, die beschreibt, welcher Prozentsatz jeder Wette statistisch von jeder Wette an einen Spieler zurückgezahlt wird (es sagt nicht aus, wie viele Prozent der Einzahlungen der Spieler zurückbekommt, wie manche Leute vielleicht denken ). Wenn also jemand 1000 $ auf ein Spiel mit 90 % RTP setzt, beträgt seine erwartete Rendite 900. Es gibt einige Fakten über RTP, die wir hervorheben möchten.

Zunächst einmal ist diese erwartete Rendite nur ein mathematischer Durchschnitt. Kurz gesagt, jeder kann sehr viel Glück (oder Pech) haben und eine viel größere (oder geringere) Rendite erzielen als erwartet. Wenn Sie jedoch lange spielen, wird Ihre tatsächliche Rendite nahe an der erwarteten Rendite liegen. In der Mathematik nennt man das das Gesetz der großen Zahlen. Viele Menschen glauben fälschlicherweise, dass dies bedeutet, dass jemand, der in einem bestimmten Zeitraum sehr viel Pech hatte, in der nächsten Zeit sehr viel Glück haben sollte. Oder dass, wenn die rote Zahl beim Roulette zehnmal hintereinander gewinnt, die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass die schwarze als nächstes gewinnt. Dies wird Gambler's Fallacy genannt und ist nicht wahr.

Ergebnisse der Vergangenheit haben keinen Einfluss auf zukünftige Ergebnisse. Das Gesetz der großen Zahlen besagt, dass Sie, wenn Sie in der Vergangenheit sehr viel Pech hatten, erwarten können, in Zukunft durchschnittliche Ergebnisse zu erzielen (Sie würden die gleiche Erwartung haben, wenn Sie in der Vergangenheit viel oder durchschnittliches Glück hatten - was in der Vergangenheit passiert ist, ist einfach so spielt in der Gegenwart keine Rolle). Und dieses durchschnittliche Ergebnis bringt Sie insgesamt näher an das durchschnittliche Ergebnis heran. Wenn zum Beispiel Rot beim Roulette 8 Mal von 10 in den ersten zehn Drehungen und dann 5 Mal von 10 in den nächsten zehn Drehungen gewonnen hat, sind es insgesamt 13 von 20 Mal, was viel näher an der theoretischen Erwartung liegt als 80 % Gewinne für Rot ersten zehn Drehungen.

Wenn Sie mehr über RTP erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich unsere Videos zu diesem Thema anzusehen:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA


Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

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vor 1 Jahr
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Tomas, deine Antwort ist in meinem Fall ein Widerspruch... Aber das ist okay. Wie immer ist das Durcheinander für den unglücklichen Moment gerechtfertigt, sogar verlängert und fehl am Platz. Zuerst sagen Sie, wenn Sie lange spielen, wird Ihre tatsächliche Rendite nahe an der erwarteten Rendite liegen ... Dann haben vergangene Ergebnisse keinen Einfluss auf zukünftige Ergebnisse.

RTP ist sogar für einen langen Zeitraum des Casinos gerechtfertigt, das Ihnen im Durchschnitt alle 100 Euro 40-50 (kumuliert mit niedrigen Treffern, aber lassen Sie Sie nicht in die schwarzen Zahlen gehen) und ein paar würdige Gewinne (es wäre ab dem 100-fachen) zurückgibt ) alle 700/800. Vielleicht haben Sie die Anzahl der Spins der Sessions nicht bemerkt, um zu verstehen, dass da etwas Seltsames ist ... außer der Tatsache, dass die 40-50 Rückgewinne wiederholt wurden. Hier sprechen wir nicht über Kopf oder Zahl oder Rot und Schwarz.... Vielleicht fange ich an zu glauben, wie viele Leute hier auf der Seite geschrieben haben, dass Sie auf der Seite der Casinos stehen, weil Sie die Beweise der Dinge leugnen. Das ist okay


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vor 1 Jahr
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Ich möchte hinzufügen, dass ich in der Vergangenheit wie viele Menschen in verschiedenen Online-Casinos verloren und gewonnen habe. Aber hier war etwas Seltsames. Wenn ich sonst so "dumm" wäre, würde ich mich bei jeder verlorenen Spielsitzung beschweren .... Stattdessen beschwere ich mich, wie es sein sollte (weil ich geschützt werden muss). Von einem RTP bis hin zur Ehrlichkeit des Casinos mir gegenüber seit langem.

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vor 1 Jahr
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Danke für deine Kommentare, Mark88.


Die Stichprobengröße eines Spielers ist einfach zu klein, um zu schließen, dass der RTP auf die eine oder andere Weise verzerrt ist. Bitte denken Sie daran, dass RTP für ein Spiel um die Existenz großer Gewinne, die der Spieler erzielen kann, ausgewogen ist. Da proportional weniger Spieler einen „Jackpot" gewinnen, werden mehr Spieler infolgedessen einen niedrigeren RTP erfahren.


Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen.

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