HomeBeschwerden8888.bg Casino - Das Geld des Spielers wird nicht gutgeschrieben.

8888.bg Casino - Das Geld des Spielers wird nicht gutgeschrieben.

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Betrag: 100 лв

8888.bg Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-01-16 | Fall geschlossen : 2024-01-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus Bulgarien hatte ein Problem mit dem Online-Casino, da ihm keine 100 Lev gutgeschrieben worden waren. Er vermutete, dass der Ausgang des Spiels manipuliert wurde und legte einen Screenshot als Beweis für seinen Gewinn vor. Das Beschwerdeteam fand jedoch keine unterstützenden Beweise in seiner Spielhistorie. Es wurde vermutet, dass er das Spiel möglicherweise erst nach Ablauf der Zeit gelöst hatte, weshalb er in seiner Geschichte nicht erwähnt wurde. Mangels konkreter Beweise konnten wir nicht weiter vorgehen und die Beschwerde wurde zurückgewiesen.

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vor 9 Monaten
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Sie haben mir die 100 Lew nicht gegeben

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vor 9 Monaten
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Lieber Nikolai56,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 8888.bg Casino zu hören. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Veronika

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vor 9 Monaten
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Ich will die 100 Leva

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vor 9 Monaten
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Schau, was sie mir sagen, Thea

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vor 9 Monaten
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Bekomme ich meinen Betrag?

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vor 9 Monaten
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Betrüger mögen das

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vor 9 Monaten
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Wie lange warte ich schon auf eine Antwort von Dir?

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vor 9 Monaten
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Offenbar ist es Ihnen nicht gelungen, den Code zu knacken, der für den Erhalt der 100 Lev erforderlich ist. Wenn in Ihrem Spielverlauf keine gewonnene Wette verzeichnet ist, befürchte ich, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen können.


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vor 9 Monaten
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Hallo nochmal Veronica,

und danke für die schnelle Antwort.


Ich habe die Historie überprüft, aber keine Gewinninformationen gefunden. Ich bezweifle, dass es möglich ist, dass der Veranstalter den Endausgang des Spiels manipuliert hat.

Auf dem von mir bereitgestellten Screenshot sehen Sie deutlich 4 grüne Zahlen. Was gemäß den Spielbedingungen bedeutet, dass ich die Summe von 100 BGN gewinnen muss. Selbst wenn eine falsche Visualisierung erstellt wurde, ist dies das Problem des Veranstalters. Ich habe die Voraussetzungen erfüllt, um den Betrag zu gewinnen.


Ich bitte Sie, 8888.bg einzuladen, sich zu engagieren und weitere Informationen zu dem Fall bereitzustellen.

Im Falle einer Ablehnung betrachte ich dies als Missbrauch seitens des Veranstalters und werde mich an die NRA wenden.


Mit besten Grüßen,

Nikolaus

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vor 9 Monaten
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Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diesen Fall ohne unterstützende Beweise in Ihrer Spielhistorie nicht weiter bearbeiten können, da es nahezu unmöglich wäre, gegen das Casino vorzugehen. Es ist möglich, dass Sie das Spiel nach Ablauf der Zeit gelöst haben und es deshalb nicht in Ihrem Verlauf aufgezeichnet wurde.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

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